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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu est resté chez moi 5 minutes !!!!!!!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien n'est pas venu ni le 8 ni le 9 comme prévu
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes relations avec votre équipe
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPour l'entretien de la chaudière rien a dire pour la réparation de la chaudière (griller suite orage)le technicien est venu a fait son diagnostique il nous a dit la chaudière est grillet je fais le devis ce soir je vous l'envoi par mail 3 jours après je n'avais toujour pas reçu de devis il a fallu le réclamer pour que l'assurance donne sont accord résultat 3 semaine sans chaudière pour ma maman qui a 87 ans ca n'a pas été facil.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié que Envie m'envoie un SMS pour me prévenir de la date d'intervention pour l'entretien de ma chaudière, avant même que je les appelle moi-même pour convenir d'une date.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéles techniciens ne sont pas informés des interventions qu'ils doivent vraiment faire, l'accueil ne semble pas faire passer toutes les infos
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnes sympathique et à l'ecoute
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéEncore un rendez-vous annulé
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéconsciencieux, le contrôle a été très complet. merci
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifié1e Rendez-vous non prévenue pour annulation... Puis devais attendre 1 mois pour révision chaudière mais après concertation le technicien a pu venir le samedi qui a suivi. Merci car mon agence immobilière me harceait et me menaçait de frais perso.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéL’intervention c’est bien passé,tout était parfait
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPour la note 7il n y a pas eu d intervention simplement une constatation...et commande du matériel pour réparation J attends un nouveau rendez vous pour la réparation
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiécela fait plusieurs fois que j ai des soucis avec le cumulus et lors des interventions rien n est fait correctement mon cumulus fuie toujours l eau chaude pas beaucoup vmc jamais nettoyer et acceuil telphonique pas toute aimable
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéAgent, compétant, parfait, connais son travail.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai posé une question, j’ai obtenu une réponse avec la solution , et une intervention sous 8jours! Ne changez rien!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe dépanneur a prit le temps de m'expliquer le bon fonctionnement de mon installation chose que les installateurs devraient prendre.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiétres sympa ..m'a pose des questions sur les appareils pour savoir si je maitrisais le fonctionnement ..tres bonne presentation...est passe voir si j'etais dispos il etait en avance m'a propose de repasser le tantot comme c'etait prevu ...je suis contente
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à l entretien annuelle de ma chaudière le 3 février cette dernière a explosé et pris feu les pompiers la police le gaz sont intervenu et je me retrouve sans chaudière à ce jour très très choquée je compte résilier mon contrat chez engie très choquee
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPompe à chaleur posée en février au lieu de novembre. Pas de chauffage depuis plus d'une semaine après la pose de la pac en plein mois de fevrier. Pièce défectueuse sur la pac neuve. La qualité de la pose et/ou de matériel reste à désirer...
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRendez-vous le 02/02/2023 le matin j'ai attendu toute la matinée j'ai vu personne, a 14 heures j'ai appelé chez vous la dame me dis j'essaie de joindre le technicien bien sur il a pas répondu, la dame me dis la seule solution que j'ai a vous proposé et de vous reposez rendez-vous, le lendemain le technicien et bien venu mais alors son intervention ne m'a absolument pas satisfait, j'ai posé des questions qui son restés sans réponse mes radiateur faisait du bruit a cause d'air qui a dans le circuit il m'a dis que ça allait passé, enfin je ne suis pas du tout content de votre entreprise je vais changé de boutique vous êtes pas sérieux.
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