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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa et pédagogue 👍
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéon paie je travail est fait "what else" ! Nb: je t'évalue, tu t'revalues, il s'évalue... Ca ne sert à rien à part faire des évaluations, traiter des évaluations et dire qu'on s'évalue
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéDeux interventions ( vendredi et lundi ) sans trouver la panne et sans être dépanné. Depuis vendredi soir pas d eau chaude. Pas de chauffage avec des enfants à la maison. Aucun état d âme des intervenants. Dégouté
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéL intervention du trchnicien n aurait pas eu lieu si à la psoe le travail avait été effectué ainsi qu à votre deuxième passAge les personnes n ont pas vu qu il manquait la sonde
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétravail sérieux le technicien nous à fourni des renseignement concernant notre installation
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel...merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLes intervenants sont très pro mais on ne peut pas en dire autant de la personne qui repond au standard lors de la prise de RV. Je comprends que nous soyons nombreux à demander une intervention et que nous soyons tous pressés, mais quand même un minimum de respect serait le bienvenu.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa prestation a été conforme à mes attentes et le technicien a répondu à mes questions.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation dans de bonnes conditions
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéVisite annuelle d'entretien faite en 5mn Non respect du contrat existant, à savoir non vérification du caisson VMC, et ce sans aucune information de votre part, alors que j'ai souscrit cette option depuis 10 ans et qu'elle m'a été facturée pour la période 2021/2022
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours eu une réponse à mes questions, je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique et en présentiel , mes différents interlocuteurs ont toujours été agréables et professionnels.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous rapide mais le personnel est pas qualifié sur le ballon thermodynamique. on n'est constamment obligé de prendre plusieurs rdv et malheureusement viennent sans les pièces prévu pour réparer et ils oublient même de nous appeler pour passer (2 mois après mon appel ils avaient oublié ). C'est une société qui manque de sérieux et qu ils oublient que l on travail aussi car ils se permettent d annuler le rdv vraiment au dernier moment.ex: rdv le matin , ils annulent en fin de matinée.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTout dépend de la compétence du "technicien". En cas de dépannage urgent il vous faut trouver très rapidement le "technicien" compétent. Pour ce qui me concerne j'ai la chance d'avoir le suivi de Christian Chignac qui après des déboires l'an dernier connait et entretien au mieux ma chaudière. Conclusion: ENGIE c'est bien mais la qualité et la compétence plus la disponibilité du "technicien", c'est mieux!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRAS concernant ce technicien qui fait son travail de professionnel.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéj ai encore appellé cematin engie à floirac et une fois de plus accueil chaleureux.Quant au dépanneur personne agréable avenante , tres sympathique
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien n est pas venu alors que j ai bloqué mon apres midi pour le rdv...pour rien et j ai pas été averti non plus...
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéla vérification de la chaudière a été correctement faite hier. Par contre vente forcée et mensongère de ma chaudière fin février avec l'argument que Engie s'occupait de TOUT pour avoir la prime de l'Anah de 1200 € absolument dans les 3 semaines qui suivaient. D'autant que je donnais les 4 chèques pour le paiement. Depuis aucune réponse à mes courriers recommandés. Ça fait 7 MOIS et je n'ai rien touché ! Impossible d'avoir un responsable ni un r.v. à Floirac. Et de plus, ma chaudière avait été mal branchée (pas reliée au thermostat) et le conduit mal posé jusqu'à la cheminée. Plusieurs interventions ont été nécessaires. Aucun sérieux !!! et même abus de confiance !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien aimable et très professionnel ! Merci
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