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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite, technicien prévenant et professionnel ; mais contact téléphonique déplorable. Rendez-vous raté, je peux comprendre, mais lorsque le contact téléphonique met en doute votre parole, alors que vous affirmez avoir en votre possession la confirmation du rendez-vous et qui insiste lourdement en indiquant que ce n’est pas possible, car il n’y a rien d’inscrit sur l’informatique, c’est un manque manifeste de respect vis-à-vis du client. La preuve de la confirmation du rendez-vous a été envoyée à l’agence pour attester de la véracité des dires et écrits. Je n'ai pas été appelé par le technicien, mais le rendez-vous avait été fixé par un responsable en accord avec le client.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès contente de la prestation et du technicien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien ne possédant pas les compétences nécessaires. Ne connaît pas le fonctionnement de la chaudière installée par ENGIE TOUJOURS EN PANNE. PAS DE CHAUFFAGE. PAS DE RDV à venir Accueil téléphonique déplorable SAV ENGIE DÉPLORABLE
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe travail des techniciens a toujours été très bien.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéNon je n'ai rien de particulier a exprimer .Les seuls contact que j'ai avec ENGIE se limitent au contrôle de la chaudière, contrôle qui se passe bien. Salutations.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAgréable, explique son intervention, rigoureux, très professionnel
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiésuite au rendez vous, étant donné que je travaille , le rendez vous a été respecté ainsi que l'heure Continuez
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très competent et sérieux, satisfait de l'intervention, à renouveler l'année prochaine
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTres professionnel
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSuper technicien, gentil, de bonne humeur, très agréable
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAu téléphone j'ai eu un bon accueil.La personne qui est intervenue a été efficace et sympathique.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRobinet qui fuit mais le technicien n’a pas voulu le changer pour si peu ! Effectivement c’est pas lui qui paie les factures d’eau !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPièce qui a lâché "par hasard" juste après le passage du technicien pour l'entretien annuel, donc intervention supplémentaire et le coût qui va avec.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéNe changer rien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant super.... Accueil téléphonique zéro, parle très mal au client...
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'avais rdv hier matin personne n'es venu et le pire c'est qu'on m'appelle même pas pour me prévenir. Si j'appelle pas moi,je reste sans nouvelles toute la journée, c'est lamentable j'ai passé mon temps à attendre et c'est pas la première fois.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRas. Technicien très professionnel.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiébonjour, je suis ravie :)
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, prise de rdv rapide et intervention très bien, discrétion et efficacité. Merci beaucoup 👍
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, cela fait plusieurs mois que nous recevons des courriers avec date d'interventions prévues mais personne ne vient. La date de la dernière "intervention" était début Juin 2021 me semble t'il. Depuis, nous n'avons pratiquement plus d'eau chaude et les températures extérieures baissant cela devient compliqué pour toute la famille. Aujourd'hui le 21 septembre 2021 fin de matinée j'ai pu constaté un appel manqué sur mon portable mais aucun message vocal et surtout IMPOSSIBLE de rappeler et encore une fois PERSONNE N'EST VENUE. Je reçois tout de même vos mail de satisfactions...comment cela se fait il ? Si seulement quelqu'un venait ! Et bien évidement il y a toujours une personne qui l'attend à la maison. Pour rien. Bien à vous
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