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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJe veux bien noter la visite du technicien,mais je l'attends toujours!La moindre des choses serait qu'il previenne s'il ne vient pas!La visite annuelle avant l'hiver à mon avis doit avoir lieu avant le 20 décembre et non au mois de mars !!!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéle rendez-vous pris initialement 1 mois et demi avant n'a pas été honoré. pas de nouvelles de l'agence ni d'excuse; j'ai dû appeler l'agence pour signaler que le technicien n'était pas là et on m'a reporté le rendez-vous J'ai donc été mobilisé 2 demi-journée
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié45 jours sans chauffage et eaux chaudes, en pleine hiver comment être content ,arrivée au mois de mai, nous sommes en mars 3jours que cela fonctionne ,occupe communications entre ouvriers,
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLes rendez-vous ne sont jamais précis niveau horaires... gros écarts parfois. Je signale qu'il s'agit d'une VMC en panne et il n'y en a pas de pièce de rechange... Evidemment ce n'est pas une urgence mais je vais devoir attendre plusieurs mois pour l'échange puisque visiblement ce sera au moment de la révision du poêle à granules puisque la maintenance est assurée également par Engie. Donc signalé en février et échange ou réparation en aout probablement. Ce n'est pas spécialement rapide.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéaucun professionnalisme a l'antenne de périgueux ,marsac sur l'Isle. Aucun suivi client.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès sympas, bien renseigné, rien à dire.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiépersonnel très compétent je satisfaite
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéÉquipe intervenante efficace et très agréable, bon personnel.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJ'arrive , toujours , à avoir un rdv par rapport à mon emploi . Les techniciens sont aimables et prennent toutes les précautions en cette période difficile .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPas bien remontée le poêle risque de feu important dans le poêle par cause de mauvais remontage à l'intérieur
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé à plusieurs reprises l'intervention de ENGIE HOME SERVICES Mise à part l'intervention du 2mars 2021 : le technicien a fait le maximum pour trouver la cause et il a été d'un professionnalisme exemplaire; Quand aux précédentes demandes , je n'ai eu à faire qu'à des personnes qui ne savaient pourquoi elles venaient et surtout elles ont fait preuve d'une médiocrité sans précédent. Cela fait plus de dix ans que je suis chez ENGIE, et je pense très sérieusement à changer de fournisseur N'envoyez plus de personne sans savoir ce qu'elels ont à réaliser ou à contrôler surtout sans outils pour le faire ce n'est pas digne de ENGIE que se soit ENGIE, fournisseur ou ENGIE HOME SERVICE DECEPTION TOTALE
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéavant chaque entretien mon chauffage et mon eau chaude fonctionne très bien après l entretien réalisé plus rien ne fonctionne donc les interventions en hiver seront désormais interdite pendant la saison froide
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiépersonnel compétant et très à l'écoute .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe 2eme intervenant a été particulièrement efficace et compétent.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et professionnel !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPrévenu juste avant d arriver, parfait changer le filtre rapidement. Poli et protéger et respecter distance.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéSecond déplacement d'un technicien pour régler un problème sur une P.A.C. La P.A.C. n'est toujours pas réparée.......
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne agréable polie
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