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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTravail soigner et minutieux. L'agent a été au top.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié5 semaines entre la détection de la pièce défectueuse et son remplacement le 12 01 2021 et le 19 02 2021 lamentable au foyer 4 enfants dont 2 ayant 30 mois et 5 ans .la dite pièce était le régulateur entre l'eau chaude et le chauffage risque soit pas de chauffage où pas d'eau chaude. il a fallut éteindre le chauffage pour utiliser l'eau chaude pour ne pas risquer une panne complète du régulateur. Cordialement
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéchaudière en panne. Le technicien est passé l’après-midi. Dépannage rapide.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNon
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de la réparation car le problème avec ma chaudière persiste malgré une intervention à plus de 400 euros.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAucune cohérence entre les différents interlocuteurs. Techniciens se croisent et ne sont que très peu efficaces (beaucoup de blabla). Dépannage qui ne tient pas 24h : ma chaudière (neuve posée par Engie))est de nouveau en panne.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès en colère Intervention retardée puis annulée, après 2 après midi à attendre l'intervention Je reste sans eau chaude car défaut d'entretien de la chaudière malgré contrat d'entretien avec mon bailleur. Désagrément depuis 8 jours et visiblement pour 15 jours de plus... lamentable !!!
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéContact facile, ponctuel sérieux et sympathique
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai posé une journée heureusement on me dit le matin et le technicien vient l'après-midi enfin si j'avais pas râlé j'aurais du attendre la semaine après . Je ne suis pas contente et ce nest pas la première fois
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéVotre employé qui est intervenu est très gentil à l écoute efficace et à cœur à satisfaire le client vraiment bien
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait. Personnels administratif très agréables. Techniciens et installateur à l’écoute et très pro
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien !
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPas contacté par le service comme quoi le technicien aller passer
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe dépanneur qui est intervenu chez moi a été très professionnel et fort sympathique. j'espère qu'il est bien considéré au sein de l'entreprise.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très contentieux et super dans l'application du service et ses réponses à mes questions.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien venu le 24 décembre 2020 et on est le 8 février 2021 et toujours pas de devis et pas de dépannage.les intervenants téléphoniques nous mènent en bateau et sont irrespectueux. Ils ne respectent pas le contrat d’entretien , et inventent des excuses bidons quand ils viennent pas .j’ai eu plusieurs fois des personnes du service client qui m’on dit qu’ils allaient faire remonter le problème à leur hiérarchie et ça ne bouge toujours pas.Je pensais avoir fait le bon choix en choisissant votre entreprise.Vous savez faire des publicités louant votre savoir-faire mais en réalité vous vous foutez complètement de vos clients.et je trouve inadmissible de faire attendre des clients avec des enfants en bas âges tous l’hiver sans chauffage.A cause de votre incompétence j’ai dû acheter des radiateurs et ma facture à triplées depuis .
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien a fait correctement son travail au moins la chaudière a bien été nettoyée par rapport aux 2 autres techniciens qui sont passés avant lui
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent continuer comme ça merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très aimable et compréhensif le technicien est très professionnel
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