Aller sur le site
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéA la mise en route de la chaudière par le technicien dès son arrivée une épaisse fumée s'est dégageait avec bruit de fond et sans déclenchement du bruleur. Il a tout démonté, nettoyé et remonté. La chaudière fonctionne à nouveau. Il a noté au passage que le nettoyage de la chaudière n'avait pas été effectué auparavant. Tous les symptômes de ce dysfonctionnement ont été signalés par mes soins. Je remercie ce technicien.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAucune transmission d'informations entre les services et les techniciens Plusieurs rendez vous non honorés et aucun appel pour prévenir Certains conseillers téléphonique incorrectes Techniciens qui ne font leurs boulot que a moitié en fonction de l'heure et aussi selon leur envie 6 rendez vous donc 6 demi journée de travail perdu juste pour un entretien chaudière et le changement d'une grille de bonde de douche c'est inadmissible
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnes aimables services rendus dans des délais raisonnables compte tenu des contraintes.Travaux par des techniciens rassurants efficaces courtois.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéToujours pas finis,en attente d une nouvelle pièces, donc pas très heureux d d'être toujours sans eau chaude .depuis le 11 janvier ,et du chauffage 1journée aujourd'hui, plus de 3 semaines sans rien trop long pour nous
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAgent Engie très sympathique,poli , correcte qui c’est présenté avec sa carte pro , très explicatif sur les tarifs rentrant en vigueur au 1/02/2021 ,en comparant avec mes échéanciers , a même constater une augmentation de mes prélèvements d’abonnements ,chose qui devaient avoir lieu , le seul avantage c’était la baisse des tarifs si sa baissait mais aucunes augmentations , là je constate qu’avec vous c’est pas le cas et en plus moins cher et aucune augmentation à partir du premier février, économie de 135€ par ce an , très intéressant, j’espère ne pas avoir de surprise sur mes prochaines factures ( augmentation des abonnements) quoiqu’il en sois agent sérieux et c professionnelle.Cordialement
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéProblème pas vraiment réparé et nécessitant à nouveau une intervention, qui vient d'être programmée
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m'a appelé dernièrement était très agréable. Le problème c'est quand je vous appelle et que ça répond pas.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDu n importe quoi! En panne de chauffage et d eau chaude, je vous contacte, un technicien vient et constate la panne et commande la pièce . Je rappelle pour savoir quel jour ils peuvent intervenir , un vendredi aprem entre 13h30 et 18h ,je prend donc une demi journée . J attends , en milieu d aprem je telephone pour savoir si on ne m a pas oublié , non , je suis sur le planing ne vous inquiétez pas ! A 17h40 le technicien m appelle pour me dire qu il ne passera pas !!!! Que du temps perdu 😡😡😡. Je rappelle l agence le lendemain dire mon mécontantement et me propose l intervention le jour même pour diagnostiquer .je lui dit qu il doit changer une pièce , elle regarde sur le dossier et me dit que la pièce est en commande !!!! A quoi bon programmer une intervention, et poser un vendredi aprem si il n y a pas de pièce pour reparer !!!!!! Pas trés sérieux !!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
