Toulouse Occitane
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11 Rue Marius Terce - BP 13077, TOULOUSE 31025

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Avis pour Toulouse Occitane

Total: 4 655 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    20 févr. 2022

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    Vous avez répondu rapidement à mon attente. Continuez ainsi et ne change rien. Merci

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    ce coup ci le rendez vous c'est bien passé contrairement à la dernière fois ou ma matinée fut bloqué car l'intervention par un appel téléphonique était reporté à l'après midi ce que j'ai refusé

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    ponctualité et sérieux de l’agent d’entretien.

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Dommage que désormais votre prise en charge ne soit que partielle : un système de chauffage central vec contrat annuel d'entretien, sur Lequel vous n'intervenez que sur la chaudière et non sur les radiateurs !!

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Trop de reports de rendez-vous, sans être prévenu!

  • A. A.

    13 févr. 2022

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    Commerciale sympathique et réactive Plombier soigneux. Parfait

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Plus de 5 interventions sur une chaudière en moins d'un an. Pour des problèmes de chauffage et d'eau chaude. Chaudière dont la garantie est largement dépassée.... À aucun moment on propose de la changer 🤔 Rester des jours sans chauffage et eau chaude en plein hiver c'est moyen...

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien très consciencieux

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien très pro

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Je peux comprendre l'annulation suite à des urgences chez d'autres clients, suite à la COVID aussi. Par contre que vous n'informiez pas l'annulation d'un rdv ça passe difficilement. Le jour du 1er rdv si je n'appelle pas je ne sais pas de l'annulation.

  • A. A.

    13 févr. 2022

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    très accueillant

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Par contre pas satisfait du tout de l'encadrement j'attends toujours l'appel d'un responsable pour l'absence d'un technicien (une après-midi de perdue) et surtout un appel pour discuter sur la vente de cette chaudière qui s'avère une catastrophe toujours des pannes des disfonctionnements pourtant vente et installation faite par engie aucune proposition pour que je sorte de cette situation!!!!!! Il suffit de regarder mon historique pour voir le nombre d'intervention!!!!! par contre des techniciens vraiment très bien arrivée 9h00 départ 13h30 hier arrivée 18h00 départ 18h30 et il lui restait un client!!!!!! j'espère qu'on paye les heures supplémentaires à tous ces techniciens

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervention du technicien hier qui signale que la panne est réparée. 24 heures après toujours une fuite d'eau.... Comme avant l'intervention du technicien !

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Fuite trouvée. Intervention parfaite.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Il était trés professionel et discret.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Rapide et de bon conseil

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Sans commentaire... 3eme rendez vous pour la maintenance de ma climatisation... 3eme fois que le technicien se présente sans nacelle (obligatoire pour l'opération)... 3eme fois que je suis obligé de poser une demi-journée auprès de mon employeur sans qu'aucune excuse ne me soit adressée alors que, pour ma part, je respecte le contrat... Aucun respect du client.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Nous sommes satisfaites de la rapidité des interventions des techniciens et de l'accueil téléphonique. Par contre après 5 interventions le problèmes persiste toujours..

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    TECHNICIEN AU TOP (christophe) mais pas les prix des chaudière plus chère que la concurrence

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Constat du soucis, mais aucune réparation, ni ponctuelle pour retarder la prochaine intervention.

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