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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite de l'intervention du technicien.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersponctuel et réactif. panne identifiée rapidement
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique, efficace et compétent. A l'écoute du client, patient et pédagogue. C'est rare de nos jours, à garder comme bonne adresse !! Prends le temps nécessaire pour affiner son diagnostic relatif à la panne. Je suis très satisfait !!
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl'ingenieur qui venu hier était très très compétent et gentil
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn travail bâclé, le technicien n a jamais fait ce que les autres techniciens habituellement faisaient. Il a même prétexté un robinet difficilement accessible pour ne pas faire la vidange de la chaudière. Il a même détérioré le robinet, ma chaudière fuit depuis !!!!
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersla secrétaire n'est pas au point; 2 minutes pour trouver mon compte je suis chez vous depuis 35 ans !!!!
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnltien incompétent ! Ma chaudière n a pas ete nettoyée comme prévu sur le contrat! Conclusion je vais arrêter cette prestation c est se moquer du client
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierspersonne compétente et ponctuelle
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié la réactivité du dépannage. En 2 intervention, le diagnostique a été fait et le lendemain la pièce défectueuse a été remplacée.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j’ai eu au téléphone pour le dépannage n’était pas très agréable !!!!
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMa mère de 89 ans a une chaudière qui s'arrête souvent, 2eme arrêt cet hiver et le technicien me dit au tél lundi dernier que la chaudière est vétuste, l'agence de ma mère veut bien faire intervenir son plombier mais il est fermé, ce matin la chaudière s'est encore arrêtée j'ai fait le 09 77 10 11 04 astreinte communiqué par le tech mais orange me dit que le numéro n'existe pas, j'ai donc fait le 09 77 40 58 21 A 9H03 , votre hôtesse m'a pris de haut n'a pas été convenable ( écoutez la com vous serez édifié), j'ai donc eu un autre interlocuteur charmant au 0977405821 et qui m'a confirmé la commande d' intervention . En suivant le technicien est passé à l'instant il m'informe après consultation du dossier qu'un devis a été transmis au bailleur de ma mère qui n'est pas non plus irréprochable car elle ne m'en a pas parlé hier, et c e matin vous non plus au tél car votre système d'information n'est pas synchro, le CR d'intervention de lundi ne dit rien de tout ça. Avouez, c'est pas pro tout ça, ma mère à 90 ans en précarité chauffage intermittente (elle rappuie sur le reset ) et en situation de faiblesse, je vous renvoie dos à dos vous ne faites pas votre travail. Je ne vais pas en rester là . J'ai appelé l'agence ce matin qui se moque des devis d'engie et va en parler à son plombier , ce serait légal . C'est pas brillant tout ça , je ne peux pas en rester là.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne mets pas la note maximale car je n'ai pas reçu de cpte-rendu d'intervention avec le certificat nécessaire pour les assurances
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrien à signaler
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, normalement le technicien devait m'appeler avant d'arriver, selon d'opératrice....ce qui n'a pas été fait.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersKevin, s’est montré très pro, agréable et clair dans ces explications. Parfait
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres competent. Merci
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait de l'intervention du technicien qui m a expliqué ce qu il allait faire et a répondu a mes questions, l'accueil téléphonique est aussi très professionnel
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe recommande, service rapide et efficace
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersArrivée du technicien à 8 h30 très performant très rapide
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVotre collaborateur Benjamin a été extra. Ne le perdez pas ou bien je l’embauche
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