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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très à l'écoute
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLa maintenance annuelle s'est bien déroulée. Le technicien était sympathique et avenant.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéun petit reproche, controle programmé les autres années en septembre,l'a été cette année fin novembre , habituellement nous sommes absent à cette période,a été rattrapé suite à contact téléphonique le 2/11 ,je souhaiterai un retour du contrôle en septembre ou début octobre rien à dire quant à l'intervention
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel ; qui inspire confiance.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié2 RDV non honorés ! Donc insatisfait ! Je préférerais utiliser mes jours de congés à autre chose que d’attendre une de vos équipes pour rien !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien super sympa
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien très gentil, agréable. Tout est Parfait !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien sympathique - à l'écoute pour les renseignements demandés
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéChaudière réparée Mise en service impeccable Personnel sympathique et compétent
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéCette note est pour le technicien, gentil, courtois, poli et surtout très professionnel. Un très bon travail, explique le pourquoi et le comment, explique la panne et sa résultante, un technicien qui connais son boulot, c'est parfais, je le remercie à nouveau à travers ce commentaire.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJ' ai été , me semble-t-il, très bien conseillé par le technicien qui m' a rendu visite. Il m' a invité à surseoir à la réparation que j' avais envisagée.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe premier technicien m'a téléphoné pour me dire qu'il arrivait. Il n'est jamais arrivé et n'a pas eu la délicatesse de me téléphoner qu'il avait un souci et qu'il n'allait finalement pas venir. Après avoir envoyer un courriel, le lendemain une dame m'a appelé et fut très surprise et désolée par ce qui était arrivé. Très a l'écoute et efficace, elle fit le nécessaire pour m'envoyer un nouveau technicient. Cet autre technicien est venu à l'heure pour réparer et procéder à la maintenance de ma chaudière. Le travail fut fait de façon très professionnelle avec beaucoup de compréhension et d'amabilité. Voila le genre de technicien (le second) et d’opératrice que vous devriez garder et motiver. Merci.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéGrace à l’intervention ce la personne que j’ai eu au téléphone, suite à une panne totale de chaudière, la commande de la pièce défectueuse et la remise en service de la chaudière s’est effectuée en 48 heures, contrairement au délai de 3 semaines annoncé par la visite du technicien précédent. Je remercie cette interlocutrice pour son dévouement.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu intervenir sur la Vmc et comme d'habitude n'a rien règlé
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai téléphoné à ENGIE pour un devis de chaudière. Ma chaudière avait brûlé la veille et j'étais sans chauffage. Lorsque je l'ai signalé à mon interlocutrice, elle m'a dit qu'elle faisait le maximum pour faire intervenir quelqu'un dans la matinée. Un technicien m'a effectivement contacté une dizaine de minutes plus tard et est arrivé presque aussitôt. Le technicien a été parfait.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéVite fait, bien fait...
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéSamir de l'équipe ENGIE Service qui est intervenu chez nous à été très professionnel, très disponible et de bons conseils.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéIl peut arriver que le technicien soit retardé sur une intervention et ne puisse honorer le rdv prévu...ça m'est arrivé deux fois consecutivement l'an passé...dans ce cas il serait important que l'on soit prévenu par le technicien lui même ou le secrétariat..ce qui n'avait pas été fait dans mon cas...il est désagréable d'attendre vainement l'intervention ..d'autant qu'il faut ensuite recontacter l'agence le lendemain pour fixer un nouveau rdv..c'est un point à améliorer. .sinon satisfait des techniciens,polis et compétents.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLes personnes qui sont intervenues à mon domicile pour établir un devis sont très professionnelles. J’attends maintenant leur retour. Mais rien à redire. Je recommande vivement.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiévos techniciens sont très ponctuels; ils sont équipés de tout le nécessaire pour l'entretien de la chaudière. Ils répondent convenablement aux questions qu'on leur pose. Ils expliquent en détails le fonctionnement de votre appareil ils ne salissent pas toute la maison
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