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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa technicienne qui est intervenue est vraiment une pro. La qualité du service est de toute première classe, quelques uns des ses collègues masculins devraient prendre exemple. Et ce n'est pas parce que c'est une femme c'est une technicienne qui fait son boulot avec conscience et très professionnelle.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très professionnel, agréable et à l'écoute concernant les questions que j'avais. Très satisfaite de son intervention.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'accueil téléphonique. Intervention assez rapide. Par contre, 1/2 h après le passage du premier technicien, qui est venu réparer ma chasse d'eau le lundi matin, j'ai constaté une fuite d'eau assez conséquente sous le réservoir. (2 litres 1/2 en 24 heures !!!) Je l'ai appelé. Il m'a dit qu'il passerait en fin de matinée. Hors, il n'est pas venu. J'ai annulé ce que j'avais prévu de faire l'après midi, sûre qu'il passerait plus tard. Il n'est pas passé et n'a pas pris la peine de me contacter pour s'excuser et fixer un nouveau rendez-vous. Le lendemain matin, toujours sans nouvelles de sa part, j'ai appelé Home Service. Peu de temps après, un autre technicien, sympathique et efficace, est venu réparer la fuite. Tout est rentré dans l'ordre. Cependant, le premier intervenant, aurait peut-être dû s'assurer que tout était OK avant de partir !
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait du rdv que j'ai eu avec le technicien, très professionnel et qui connait bien le sujet.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCorrect et professionnel
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de la vérification de ma chaudière hier mais beaucoup moins d'apprendre que la carte pour le butane n'avait pas été mise lors de l'installation initiale de la chaudière et que la sonde n'était pas connectée au thermostat.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersc est bon
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu une personne sérieux dans son travail.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été super, il m’a donné de bonne nos conseils, il a pris le temps de répondre à mes questions et n’a pas cherché à me vendre un nouveau système. Un vrai pro quoi !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ’avais été très bien renseignée par téléphone par une dame très courtoise et tous les techniciens qui viennent entretenir ma chaudière, sont agréables et professionnels : explications, renseignements, conversations (tout en exécutant leur travail !)… bref, je recommande ENGIE Home Services !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette que mon premier rendez-vous ait été reporté puisque j'ai été bloquée toute la journée chez moi. En effet suite à une réunion imprévue le technicien a reporté le rdv l'après-midi puis vers 15h il a annulé sa venue. Dommage !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersouvrier consciencieux
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant super agréable et professionnel
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention s’est très bien passée. Mais j’avoue avoir du mal à comprendre la facture (60€ de frais de déplacement alors que la boutique engie home service est à 1 km de chez moi à peine, cela me paraît vraiment excessif !!!)
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersdépanneur incompétent ....problème non résolu....
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersAgent compétent
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable,aimant l echange,répondant aux questions avec précision et professionnalisme. Très satisfaite merci
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRéparateur très compétent et à l écoute. Merci beaucoup
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel a l écoute et compétent je recommande ;car on est sure d être dépanner correctement .
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