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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéC'est une honte. Je me passerai de commentaire sur l'accueil ou la condescendance des équipes. Le technicien venu réparé ma fuite est reparti. La fuite est toujours la. Pourquoi je vous paye ?
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéles 10 points essentiels de la chaudiére n'ont certainement pas été vérifiés. le technicien de l'an dernier (un ancien de la maison) a passé 1h 15 aujourd'hui son collégue a passé 25mn CHERCHEZ L'ERREUR. je suis un ancien plombier chauffagiste. PEU-ETRE QUE MR COPPIN A REDUIT LES TEMPS D'INTERVENTION ?
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRAS tres bien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRien a dire, il fait bien son travail, je l'en remercie J'ai était prévenu par SMS
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Rdv obtenue obtenu rapidement 👍.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéInterlocutrice très claire dans les explications. Intervention du Technicien : appel avant intervention et explicite
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRdv annoncé le dimanche soit 2 jours avant avec aucun contact pour modifier le rdv, j’ai du décalé mes vacances. Pas top, par contre technicien super 👍
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRAS conforme aux propositions
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPrestation pas très convaincante et soucis partiellement réglés
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai été bien accueilli au téléphone, et rapidement un RV m'a été proposé. J'ai donc reçu le technicien ENGIE et ai eu la surprise de constater son professionnalisme courtois. Rapidement nous avons mis au point un contrat d'entretien tant pour la chaudière que pour que pour le climatiseur et un devis m;'a été proposé pour le remplacement de du vase d'expansion et de la soupape. j'ai de suite donné mon accord à ce devis. En conclusion, j'ai fait part au technicien de ma satisfaction en insistant sur le fait qu'il a su montrer un esprit professionnel qui m'a donné confiance.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique rapide, agréable et efficace. Le technicien a été aimable, discret , compétent donc efficace. Intervention rapide et satisfaisante.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très poli minutieux prend son travail à coeur très gentil il a fait un excellent travail je le recommande comme technicien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai pu choisir une autre date que celle proposée pour l'entretien annuel ,en ligne, c'est très pratique, pas besoin d'attendre les horaires d'ouverture de l'agence.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiébonne prestation sur l'intervention. on a été prévenu à l'avance du jour de l'intervention, le technicien nous a appelé un peu avant son arrivé ce qui est très bien .
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon technicien compétent et sympathique
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et amabilité du conseiller Efficacité du technicien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéle contact téléphonique à était excellent, mais c'est la prise du rendez-vous qui n'a pas était correct. En effet, j'ai eu une personne au téléphone le Vendredi 29 Octobre (le matin) pour lui signaler la panne du chauffe-eau jusque là aucun problème, la personne m'a dit que le réparateur passerais dans l'après-midi, aux alentours des 16h voyant que le technicien n'était pas passer, j'ai décidé de rappeler le secrétariat, et là mauvaise surprise la personne que j'ai eu le matin au téléphone m'a juste dit qu'el avait oublier de noter mon appel pour mon rendez-vous. J'ai mis 3 mais j'aurai pu mettre un 0 à cette personne.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe seul problême c'est l'heure d'intervention:: Rdv entre 13h30 et 17h30 ......Vous attendez jusqu'à 17h25....et telephonez ...et enfin il y a qu' un !!!!! Dommage.....C'est très handicapant ..... Merci....
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRien à changer juste remercier un personnel compétent
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