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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiémalgré parfois des difficultés vous avez toujours été sérieux dans le suivi et la prise en compte de mes demandes
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLa personne ne semblait pas connaître la machine et la rencontre fut inquiétante J espère que la chaudière fonctionnera
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéc est la première fois que je suis déçut par le service de home service suite à un entretien de chaudières. Mon premier r.d.v de février alors que j avais prie un demi-journée sur mon emploi du temps pour être présente ne c'est pas fait et la personne n'est pas venu.Mais il a indiqué qu'il était venu au domicile ???? sur son planning et confirmé. je trouve dommage que l'on appel pas les personne pour en informer alors que nous client faisons l'effort d'être présent. De plus un autre r.d.v à était pris avec soin ..... Le technicien m'a appelé peu de temps avant avant d arrivée à mon domicile , parfait dans l action mais cela c'est vite dégénéré car il est parti 2 min après son arrivée car il n avait pas son échelle pour effectuer son travail alors que une fois de plus j'ai annuler des heures de travail pour être présente a l'intervention, il a dit qu'il allait chercher son outil de travail au dépôt .Alors que toute la journée il a travailler. Mais le technicien n 'est jamais revenu a mon domicile, j ai du rappeler home service pour savoir pourquoi ? Dommage pour le manque de professionnalisme de la part du technicien. 2 jours seront enlevée de mon salaires c 'est pourquoi je suis en colère et publie se commentaire.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéAimabilité,compétence et grand professionnalisme des techniciens.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRAS…sauf peut être le prix de plus de 90€/h de la prestation de remplacement de 2 pièces sur une chaudière de 2 ans 1/2 !
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPas de suite encore à ma demande d'intervention
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéService professionnel et humain Tres bons conseils ou interventions avec Brahim d'Engie Laguarrigue tarn
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès gentil technicien, agréable et souriant. Ce monsieur et adorable, le service client toujours au top
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien était dans le quartier au moment de mon appel. Il est venu rapidement, a décelé immédiatement la panne.. . et a pu réparer ! Merci.. .
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu pour une intervention chaudière alors que c'était pour une VMC chercher l'erreur! J'ai du posé une demi journée de travail pour rien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, le technicien ne s'est jamais présenté au rendez vous ni ne m'a contacté. Malgré plusieurs appel de ma part au service client, le rendez vous n'a pas été honoré et ma chaudière n'à pas été révisée! J'attends que ENGIE me contacte et me propose un autre rendez vous! et un dédommagement pour la demi journée de repos que j'avais prise pour ce rendez-vous! Merci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien s'est montré agréable, ponctuel, rapide et efficace.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéje vais commander ma chaudier megalis icondens chez vous j'espere que ça se passera bien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien ma donner tous les renseignements utile pour la visite du technicien pour le devis .
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiépersonnes efficaces et agréables également, ça fait plaisir
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéC'était la quatrième tentative. Les anciens ingénieurs ne sont pas arrivés. Votre service téléphonique n'a rien fait pour vous aider et n'a donné aucun retour. Le gars qui est venu ici hier était poli, ponctuel et professionnel. Il a fait un excellent travail, d'après ce que je peux voir.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent technicien , courtois , efficace et très tres sérieux !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJusqu'à l'élaboration du devis tout se déroule comme prévu. En attendant la suite.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAu niveau intervention tout est très bien mais la prise de rdv ou d’informations via l’agence n’est pas ok (3 appels, pas de rappe)
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