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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique le soir après 18h très agréable, courtois et professionnel. Le lendemain matin de bonne heure 8h30, le secrétariat me rappelle pour m'indiquer le passage d'un technicien le matin même (excellente réactivité, très appréciée). Intervention du technicien très satisfaisant.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEn bref, je suis satisfaite des services proposés par engie, concernant la prise de rdv et l'intervention du professionnel qui assure l'entretien de notre chaudière
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et super rapide.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéCe serait bien d’avoir un rdv à une heure plus précise . Attendre de 13h30 à 16h30 c’est compliqué nous avons aussi des choses à faire
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéAmabilité, efficacité du technicien, disponibilité pour répondre aux questions. Intervention propre. Je suis très satisfaite.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPonctuel. Explications très claires
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBon intervention de votre technicien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéGrand manque de communication. 2 fois rdv annulé. Personne nous préviens. Il a fallu rappeler nous et insister pour que un technicien vienne. Prévenu la veille pour le lendemain.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique à été sympathique et à l'écoute Le technicien m'a semblé être sérieux, soigné, à l'écoute et professionnel Par contre il me semble inutile d'envoyer autant de mail et sms pour rappeler la date du passage du technicien!!!
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, l'équipe est disponible et sympathique
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, avons compris car bien expliqué
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, intervenant très professionnel et efficace.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a une excellente communication. Tout a été parfaitement orchestré. Je remercie Xavier pour sa gentillesse et son professionnalisme.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéOn m'a plusieurs fois répondu que l'on me recontacterait sans jamais le faire.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très sympathique, mais trois points: Il est arrivé à 09h22, parti à 09h39, 178,72 euros c'est hors norme!! Certes, mon contrat prévoit des dépannages, mais comme la voiture, quand depuis 5 ans on a appelé zéro fois... Et vous jouez sur l'obligation d'entretien, mais je n'ai jamais eu le texte de loi qui le stipule, je suis preneur... Avant son intervention, le clapet de contrôle d'écran fermait mal, mais il fermait, aujourd'hui c'est fini je mets du scotch Dernier point, la pression était à 1,2 bars, bas je le savais, mais comme il venait je n'ai pas fait le nécessaire. Il me l'a dit et a indiqué que 1,5 bars était la bonne pression, aujourd'hui après sa visite j'ai 2,1 bars que dois je penser?? Si, remonter les bars petit à petit prend du temps, à presque 600e de l'heure je comprends que non....
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPlateforme exécrable, vivement un retour auprès de notre agence locale dont nous étions pleinement satisfait.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiévraiment une equipe sympa et professionnelle merci
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéaucun moyen de contacter l'agence pour confirmer le rendez-vous
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, technicien courtois
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéVotre service est parfait, rien à redire.
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