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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéAction réaction:aussitôt contacté aussitôt fait. Que peut-on dire de plus ? un service juste fiable, fidélisant.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAttente trop longue pour avoir un rendez-vous. 10 minutes. Par contre très bon acceuil
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très pro, sympathique, très aimable et ponctuel . Merci
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu un texto de la part de Leroy-Merlin me disant qu'Engie passerait, ce n'est pas très sérieux d'utiliser un numéro de téléphone commun à plusieurs entreprises. De plus, l'adresse du local n'était pas précisée or, j'en gère plusieurs. Sur place, le technicien avait deux équipements listés dans deux locaux mais il s'agissait d'un doublon. Enfin, précédemment, vous nous avez installé un compteur communicant après nous avoir certifié que ce ne serait pas le cas. Ma confiance à Engie est donc proche de zéro. Enfin, je ne sais pas pour quelle raison votre technicien est passé ni ce qu'il a fait réellement. Par contre, le technicien était un peu en avance et ça nous a bien arrangé sinon, l'intervention n'aurait pas pu se faire.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAucune étude de mon cas personnel par rapport aux aides financières de l'Etat. Aucune explication relative au devis, peu clair, avec des zones écrites "en tout petit". J'ai dû appeler pour avoir des explications. On doit me rappeler...
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien et prise de rendez-vous parfait délai très resonnable. Mise en service d'un climatiseur. Je recommande engie home services
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas eu de contact téléphonique de Limoges mais avec Paris très bien
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéFélicitations à ce jeune Nelson qui n à pas hésité à rester jusqu'à 2oh 3o afin de terminer une intervention complexe.on ne peut que l encourager.rare les jeunes aussi volontaires.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien qui prend la penne de téléphoner avant d'arriver, très précis dans ses explications
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a était très agréable et son intervention à étais faite de manière très complète. Je recommande
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite du personnel et du service.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe problème récurrent est l'attente téléphonique, nous attentons maintenant le rappel afin d'obtenir un rendez-vous pour changer les pièces nécessaires. Quant au technicien, il a fait son possible pour résoudre la panne en attendant les nouvelles pièces.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéToujours très satisfaite accueil, techniciens interventions, conseils
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a quitter le chantier car l'évacuation des condensat étaient trop hautes. J'avais indiqué au technicien revenir à 13h pour faire les modifications nécessaires qui m'ont prises 20 minutes. Le technicien prévu la journée complète avait le temps de finir la prestation après mon intervention. Le groupe ext raccordé et un Split. Deux autres Split pouvaient être raccordé lecteurs que je reviennent. Le technicien est parti sans me prévenir. Très mauvais service je déconseille fortement et souhaite être rappelé ! J'ai 4 enfants et pas de chauffage. Une intervention à été annulée le 31/10. De plus l'on me demande de régler 180e pour une intervention
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétechnicien compétent et agréable j'ai appelé le matin avant 8h le jeudi 10 novembre, je n'avais plus de chauffage et on me rappelle pour me proposer l'intervention l'après midi; je demande si je peux avoir plus de précision sur l'horaire car j'ai un rendez vous très court à 14h, réponse AGRESSIVE: si je ne suis pas disponible, ce sera lundi pour cause de week-end du 11 novembre. l'intervention a eu lieu à 17h....
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéUn technicien devait venir entre 7h30 et 12h30 je l'attends toujours. Il n'a même pas prit la peine de me prévenir. Il a fallu que j'attende 4 jours pour être depannee alors que je paye un contrat avec dépannage illimité. J'ai dû appeler 4 fois avant qu'enfin on m'envoie un technicien venant de Limoges qui lui a été très efficace heureusement
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien est venu avec la pièce à changer mais le problème venait de la carte électronique donc il va encore falloir attendre (commande de la pièce et date d'intervention). Que de perte de temps.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiésatisfait du service rendu , et le technicien est très agréable et compétent .
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien, 10/10 !
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu d'avis de passage pour m'organiser comme avant,donc n'as pas pu recevoir votre technicien, ne pouvantpas être présent, obliger de téléphoner pour reprendre un rendez vous
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