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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très consciencieux, il est à l'écoute. Ses explications sont claires.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiers7 ans de galère sur une chaudière installée selon vos recommandations ( SAVELYS ) . intervention de votre technicien hier pour le changement du corp de chauffe ! avec 3 h de retard, je ne savais pas que le matin commençait à 12h25 . Cette nuit , chaudière en panne code 101 surchauffe du circuit primaire ! Pas de technicien dispo avant 48 h > pas d'eau chaude, > pas de chauffage ! à croire que vous aimez intervenir sur cette chaudière ! Nous en sommes à au moins 10 interventions de dépannage minimum hors entretien !!!!! Vous y gagneriez à changer complètement de chaudière à vos frais , cela vous couterait moins cher que le nombre d'intervention effectué et de pieces changées ! Alors concernant mon avis sur ENGIE EX SAVELYS dans le 77 ....il ne vaut mieux pas me demander .....
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie le respect horaire du technicien ,son amabilitté et sa compétence
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne entente cordiale avec le technicien
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel et souriant, c’est parfait.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersA chaque fois que le technicien intervient il y a un probleme apres sont départ. Cette fois ci la pression est tombé à 0, j'ai remis de l'eau et quelques minutes apres de nouveau à 0.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention a durée 3 minutes chrono. Le technicien n'a fait aucun effort concernant les possibilités de réparation de notre ballon d'eau chaude (car ne fait pas partie des marques qu'ils réparent chez engie) , lorsqu'on lui a demandé par qu'elle marque nous pouvions le remplacer afin d'assurer un suivi chez Engie il est resté très évasif pour conclure par de toute façon on ne pourra pas assuré votre suivi.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à prévenu environ 1/2 heure avant son arrivée, parfait.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe seul souci est qu'il faudrait que le technicien définisse son horaire de passage chez le particulier quelques jours en avance cela permettrait aux particuliers de mieux s'organiser.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnel
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersA recommander, technicien sympathique
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTres professionnel et nous a bien expliqué le fonctionnement d'une chaudière et les pièces à changer.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien au top à l’écoute
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiers10/10 pour l'intervenant. Professionnalisme, compétences, amabilité.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien performant et très agréable.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn message pour une demande d’intervention urgente laissé sur votre répondeur samedi 11H00, jamais pris en compte par vos services. J’ai été obligé de rappeler, lundi midi pour une nouvelle demande d’intervention et j’ai été dépanné que mercredi après-midi midi. Un vrai bonheur d’avoir un contrat d’entretien , promettant le dépannage 24H/24, même le week-end et finalement attendre sans chauffage pendant 3 jours. Merci ENGIE.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl m’a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et le thermostat
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersVisite inexistante, incompétence des techniciens, celui ci est venu avec la mauvaise pièce alors que c'est lui qui l'avait commandé.Je suis chez vous depuis 30 ans et les services se dégradent de plus en plus.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersMon rdv a été reporté 1mois plus tard. Tant d'attente pour rien du tout, le technicien a ni effectué d'entretien de ma Pac, ni dépanner la panne constaté, il a simplement constaté puis reporter pour un prochain rdv dont jattend la date, aucun intérêt, déplacement inutile, 2mois d'attente pour attendre un prochain devis et un autre rendez vous. Le cache de ma Pac n'a pas été remise correctement.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTecnicien compétent et sympattique
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