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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersReport du RV octobre à Décembre , délais longs, erreur sur horaire de RV même qd j ai vérifié le jour même ,prévu matin pour l un pour l autre l après midi
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien au top merci à lui
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéNous sommes toujours satisfait de angie
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTout ça pour ça. Courrier reçu seulement 2 jours avant pour que je confirme le rdv pris 1 mois auparavant. Un sms aurait suffit. Le technicien me rappelle sur... le fixe alors que j'avais donné mon no de portable. Coup de chance ma femme a pu répondre car moi j'étais sorti de la maison. Il arrive et me dit "ah bah non je ne peux pas votre chaudière est trop haute (2 m au-dessus du sol seulement) je n'ai pas le droit de monter à une échelle un collègue est tombé il a eu 1 mois d'arrêt de travail". Super tout ce temps perdu et une inscription aux services engie pour un refus de prestation. Je dois renvoyer des paperasses pour tou annuler bah oui je n'ai que ça à faire. S'ils l'avaient indiqué sur leur site c'eut été plus simple. C'est lamentable
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, courtois et professionnel
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute, très agréable et professionnel
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLa première secrétaire n'avait pas été très coopérative dans la prise de rendez-vous. Cela m'avait beaucoup déplu. La suivante secrétaire à été plus arrangeante. Heureusement !
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéL'intervention a été faite sous 48 H, le technicien a été professionnel et m'a expliqué l'origine de la panne.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé, il n'a pas voulu de café 😃
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait bonnes compétences
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAppel pour panne total a 16h30 vendredi 26 avec intervention du technicien le lundi 29 après-midi. Obligé de dormir chez la famille avec des enfants en bas age.Où est passé l'engagement d'intervention sous 24h. hors dimanche. Tout cela pour une panne due au gicleur de la chaudière qui n'a pas été changé lors de l'entretient annuel et qui s'est bouché. Gicleur que je demande à remplacer depuis fin septembre avec déjà une dizaines d'appels qui restent sans réponse(remplacement du gicleur a faire écrit par le technicien dans son compte rendu)., personne ne prend contact pour un éventuel retard de commande de pièces détachées ou autres, non, aucun appel, rien, silence total pour en plus au final ne pas respecter ni votre engagement d'entretient annuel ni intervenir dans les délais prévus, surtout avec le froid qu'il fait. Je tiens à rapporter l'excellent service et la patience du technicien intervenu le 29 novembre qui n'est lui pas responsable de la totale incompétence des gens qui gèrent le Sav de l'agence de VERT SAINT DENIS (77).
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien a bien expliqué les problèmes rencontrés (causes de la panne) et a répondu aux différentes questions.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien ayant le sens du client, c'est super! et de plus il explique la panne et l'anomalie .
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPonctualité, services, qualité du dépannage et amabilité du technicien. Ne rien changer. Merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention pour entretien périodique malheureusement le technicien à détériorer le ballon thermodynamique. J'attends le contacte du responsable pour trouver une solution. C'est honteux
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTout est efficace
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMerci pour cette intervention rapide et un technicien très compétant.
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