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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil,compétence,conseils
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAprès un diagnostic mal fait attendu 8 jours pour être dépanner alors qu il y avait des fuites partout sur la chaudière alors que ce sont des pièces habituelles a changer
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel qui a répondu à toutes nos interrogations.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon travail du technicien ! Bon suivi du dossier.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDevoir bloquer un créneau 13h30 - 18h pour une intervention de 30mn est extrêmement pénible. D'autant que le RDV a été décommandé (pour être reprogrammé) la veille après-midi! Une demie journée de perdue donc. Et le jour du RDV le technicien a demandé à se présenter à midi 1/2. La première personne que j'ai eu au téléphone n'a pas été capable de me confirmer les informations trouvées sur le site. Par contre, le technicien a été disponible, à l'écoute, et a su répondre à toutes mes questions très clairement.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRien à reprocher à votre technicien mais pièce de remplacement reçue NON NEUVE dans son emballage ( TURBINE ) D'autre part attendons une nouvelle pièce ( dispositif de retour WSC ), l'ancienne n'a pu être démontée. N'avons plus de chauffage depuis 3 semaines ( inadmissible )
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien devait se déplacer pour me changer une pièce, mais il n'a pas eu la bonne et n'est donc pas intervenu. Heureusement, il m'a contacté par téléphone et va faire le nécessaire pour intervenir rapidement dès qu'il aura la bonne pièce.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de votre service. D'abord , l'accueil téléphonique : personne très aimable, poli, attentif à ma demande et efficace dans sa réponse. Ensuite, la visite du technicien : personne souriant et sympathique, rassurant par rapport a mon inquietude , pedagogue pour m'expliquer le fonctionnement de la chaudiere, de bon conseil et enfin, respectueux des gestes barrières par rapport au covid. Felicitation à mes deux contacts et à votre service .
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention dans le cadre de l'entretien annuel de la chaudière réalisée avec professionnalisme et courtoisie.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique aimable et efficace .Technicien à la hauteur de sa fonction .Pas de réclamation à faire
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBon Accueil téléphonique , et le technicien qui est intervenu était très bien je suis satisfait de la prestation.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien m’a bien expliqué les choses ,très professionnels
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéUn entretien chaudière de 8minutes top chrono, je doute que ce soit bien fait Je ne pense pas renouveler mon contrat d entretien Très déçu
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien se présente mais pas de matériel dispo en sa procession ( pompe pour mise à niveau glycole) ne touage des filtres non fait, contrôle du chauffage et des calories du groupe extérieur bon fait bref ça fait cher 279 euros pour mètre deux coup de gonflage dans les vases d’expansion…..n’a pas su rentrer dans la console centrale de la chaudière car malheureusement ne connaissait pas le code que les autres auparavant connaissaient…… déçus triste et en colère!!!! Fini engie!!!!!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon technicien ,de plus sympathique ce qui est très agréable
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, a répondu à mes questions de manière très claires, vraiment rien à dire que du positif pour moi
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéensemble satisfaisant
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDernière intervention; très bien. C'est celle d'avant où le technicien n'avait pas mis la chaudière sur mode ON. Sans doute un oubli mais la conséquence c'est qu'un autre technicien a dû venir. J'ai apprécié que ce soit un samedi.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétoujours a l ecoute et rdv des que nous avons un probleme technique.
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