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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéPas trop réactif
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéN'ayant pas eu de rappel comme convenu, j'ai oublié ce rendez-vous. Lors de l'appel de ce matin, j'ai proposé de remplir les documents et de les fournir par email. Votre technicien m'a informée que ce serait trop long et m'a demandé de prendre rdv ultérieurement. Pour une raison inconnue, il s'est énervé (je comprends bien qu'il doit être lassé des clients qui ne sont pas en mesure de fournir les documents). Il serait judicieux de ne pas proposer de rdv tant que vos clients ne sont pas à jour afin de ne pas laisser reposer sur une personne en bout de chaîne cette tâche. Enfin, j'aurai aimé qu'il ne se permette pas de remarque sur le fait que mon concubin dorme le matin, cela arrive souvent aux personnes travaillant de nuit.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéManque dinformation lors de lanprise de rendez vous pour demande de devis de reparation a aucun moment on nous informes que cest payant et a une somme tres élevée
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite juste un bémol sur l'organisation du rdv. J'ai été contactée en début d'après midi, le technicien me confirme le rdv pour 15h30 et il n'est arrivé qu'à 16h45... Beaucoup d'attente pour une intervention de 20 min seulement...
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéL épidémie actuelle rend les travailleurs qui se déplacent" craintifs " D'où des comportements excessifs ...et un desir de vite effectuer le travail prevu ...je vous laisse le soin de degager une conclusion.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait personnels très sérieux et respect bien les horaires de rendez-vous
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé le vendredi dernier (le 23/07)pour le dépannage et l'intervention a eu lieu le mercredi (le 28/07). J'ai pourtant l'option 7j/7j.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPonctualité après appel 1/4h avant, rapidité, propreté, rigueur avec les précautions Covid19,...
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons apprécié la courtoisie et le professionnalisme du technicien venu procéder à l'entretien de notre chaudière
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéNous n'avons toujours pas le devis pour la réparation de la chaudière.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et à l’écoute.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi l'intervention de cette année n'a pas duré aussi longtemps que les autres et que les gestes techniques n'ont pas été les mêmes.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente assez long, ça a coupé plusieurs fois, je devais être rappelé dans les deux heures et ai dû rappeler moi même 2 jours après...
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéL intervention était à l heure .très correct .et bon rapport pour le compte rendu verbal.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéVendredi 16/07 panne détectée par le technicien. Commande la pièce devant moi avec magasinier. Doit attendre environ 72h. Lundi 19/07 appel la société pour savoir si réception de la pièce commandée, réponse : pièce commandé ce matin. Pourquoi ne pas avoir tenu compte de la commande du vendredi ? Résultat ce jour mercredi 21/07 pas d'intervention, toujours sans eau chaude (retour du moyen age), doit attendre combien de temps ? Serte pas de pièce à régler de par mon contrat d'entretien, mais la rapidité d'intervention pour réparation ne me satisfait pas, je ne suis pas responsable de l'absence de stock.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil telephonique trés moyen. Intervention prévue entre 8h et 12h pas de tech et son appel, pour intervention est prévue à 9h pour 11h. pas info coté accueil pour prévenir Le technicien est arrivé à 12h20 et le dépannage n'est toujours pas fini au bout d'une semaine pas du tout satisfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéContrairement aux deux autres techniciens qui sont passés avant celui-ci et très bien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant ponctuel, souriant et compétent
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien venu chez moi pour réparer ma chaudière, était autain et irrespectueux du client que je sus.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPas satisfaits de l'offre. On annonce un prix de départ et une offre par téléphone. Et au final il y a rien de tous cela .
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