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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéSérieux et ponctualité
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLe dépanneur est très à l'écoute et il fait du bon travail
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéL’accueil téléphonique a été trés rapide et la prise en charge de mon soucis de fuite de chaudière également. Parfait respect de mon contrat Sérénité qui me permet d'avoir une intervention de dépannage 7jours/7. La personne en charge de mon appel, et j'en suis ravie, m'a trouvé un rdv pour le lendemain veille de jour férié me précisant qu'il se devait de m'en trouver un en respect de mon contrat.Intervention impeccable du technicien, m'a prévenue avant d'arriver, a pu remplacer la pièce défectueuse en stock dans sa camionnette. Parfait respect des gestes barrières, masque, gants, tous les documents devis et compte rendu d'intervention/facture dématérialisés envoyés sur mon adresse mail peu de temps après son intervention. Merci pour cette célérité et ce professionnalisme.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAprès le départ du technicien je me suis aperçue qu’il avait mis la chaudière sur le chauffage. Le chauffage c’est donc enclenché et et il avait mal fermé un des boutons situé dessous. De ce fait l’eau coulait. Heureusement que je l’ai vu rapidement et que je connais ce bouton.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable pour la prise de rendez-vous Intervention rapide Technicien agréable et professionnel Fuite sur une chaudière réparée en 30 mn
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéIl m a été très facile de reporter l intervention. Le technicien est arrivé de bonne heure comme je l avais demandé.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiérespectueux des horaires, téléphone avant de venir, travail propre.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnels et nous a bien expliqué son intervention et nous a donné nde bon conseils
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et disponible. Encore merci ☺️
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai posé ma journée pour un rendez-vous pour un devis pour l’installation d’un adoucisseur d’eau et le technicien arrive et me propose une pompe à chaleur ! Sans s’avoir pourquoi il venait et ne sachant pas si ils faisaient les adoucisseurs... résultat : une journée posée pour rien !!!!
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un accueil chaleureux de la receptioniste de engieBeziers qui m'a vraiment repondu à mes attentes, avec toute attention possible.bravo pour la jeune Dame.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLa panne est toujours là ! Ma chaudière se vide toujours de son eau
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéRéponse Question 1, Manque d'information sur le produit =8 Réponse question 2, Déplacement pour devis changement chaudière En attente de devis personne sérieuse et courtois bien sur lui véhicule propre Réponse question 3, la première collaboratrice super bien compétence et sympathie Coupure je rappel.... la 2èm personne beaucoup moins
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. A l’heure et rapide.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, Technicien très bien fait son travail et très agréable.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, petit point négatif : le technicien a oublié de refixer une vis de notre chaudière. Nous l’avons retrouvés par terre. Point positif, il nous a donné un conseil technique concernant notre installation d’eau.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervenant qui a fait mon entretien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLa programmation de mon entretien a du être repoussée, je n'étais pas disponible. Aucun problème pour la nouvelle programmation du rendez-vous. Le technicien a réalisé son intervention avec sérieux. Très satisfait.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable, à l écoute
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