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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien efficace qui a donné des explications claires, il a prévenu de son arrivée par téléphone
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéExcellente organisation pour : prévenir assez tôt la possibilité de l'intervention; vérification en deux temps que le client est bien disponible; , s'assurer la veille de la présence du client pour l'intervention. Intervenant sérieux et aimable.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéMerci à votre technicien Il il a dû commander des nouvelles pièces pour une intervention prochaine. Merci pour son professionnalisme.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien qui a su : - m'expliquer clairement le problème - résoudre le problème - fournir des préconisations pour l'entretien et un bon usage au quotidien de la chaudière à gaz Que demander de plus ? Que dire de plus si ce n'est un grand MERCI ?
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien qui nous le supposons à fait son travail néanmoins pas très bavard sur les travaux effectués
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéRaS c'est toujours pareil !
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéObligés de harceler le service pour être rappelé pour avoir un rdv de passage alors qu'on était sans eau chaude ni chauffage avec un enfant de 3 ans depuis 3 jours. Le plombier a vidé des saletés dans mon lavabo et l'a bouché alors qu'il y a des wc juste collés au lavabo c'est irrespectueux, il a enlevé la bonde et nous laisse un lavabo bouché, c'est inadmissible.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéVos collaborateurs fixent des rendez-vous pour l'intervention des techniciens sans nous demander notre avis !!!!! Nous mettons parfois des jours à avoir quelqu'un au bout de la ligne !! Les dames à l'accueil téléphonique sont désagréables limite agressives !!!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien charmant, pro et à l’écoute
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPrestation rapide, efficace et ponctuelle. Prévient avant par téléphone de sa venue, personel agréable
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien appelle avant son arrivée pour vérifier présence d'une personne à la maison. Malheureusement son numéro professionnel est masqué, d'une part on ne peut le rappeler et d'autre part, avec toutes les sollicitation des centres d'appel je ne réponds jamais à un numéro masqué.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéUne equipe que je connais ( ce qui pour une perdonne agee comme moi est tres appreciable). Composee de personnes toujours à l ecoute serviable et comprehensive.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéIntervention impeccable
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBon conseils, bonne intervention.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable et motivé, à l'écoute er reactif
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBonjour J’avais appelé pour signaler un problème sur le thermostat. Le technicien a uniquement proposé un devis pour ensuite revenir et le changer. L’intérêt d’avoir appelé avant était de combiner ce changement avec la visite d’entretien. Dommage.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPolitesse, réactivité, compétence : désolé (!) mais je n'ai rien à vous reprocher.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe réparateur est passé hier chez moi. Il a soit-disant réparé la chaudière de mon appartement. Je lui ai donné un pourboire de 5 € ..... Total: ma chaudière fait plus de bruit qu'avant et je n'ai plus du tour d'eau chaude... ils aurait mieux fait de ne pas venir plutôt que de bousiller ma chaudière.... Je vais me plaindre à LOGIREP. Ils faut qu'il change de prestataire si ils sont incompétent... Mais j'attends leurs appel ce matin.pour voir si ils se remettent en question, ce qui démontrera au moins leur bonne foi. Je vais contester les charges de chauffage de mon loyer....
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéVotre conseillère m’a raccroché au nez après m’être emporté car nous n’avons pas d’eau chaude depuis trois jours. Une 2eme m’a simplement fait comprendre que je devais attendre 3 jours pour être livré. Enfin une 3eme personne a enfin compris notre désarroi et a pu miraculeusement prévoir une intervention cet après midi. Nous avons déjà dû poser 3 jours de Congés pour avoir de l’eau chaude … J’espère que notre chaudière sera réparée cet après midi. Merci
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN PÉDAGOGUE ET SYMPATHIQUE
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