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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLe premier rdv j'ai attendu toute la matinée sans que personne ne vienne et même un appel téléphonique
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation de révision de la chaudière parfait mais retard d'une heure par rapport au rendez-vous fixé
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéÉchanges téléphoniques très pros, technicien à l'heure et qui n'hésite pas à fournir des explications concrètes.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRas faut tt le temps les relancer
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAlors que je bénéficie dans le contrat d’une programmation automatique de la visite d’entretien, celle-ci n’a pas eu lieu à la date anniversaire et j’ai du moi même contacter le service client. Si je paie pour un service, je souhaite en bénéficier effectivement. Lors de la visite j’ai vu que le rdv était décalé au lendemain sans que j’en ait été informé au préalable alors que j’avais pris mes disposition. Finalement l’intervention a eu lieu le jour prévu. Je trouve qu’il y a beaucoup de confusion et peu d’information. J’attends un meilleur service. Merci
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ’aimerais bien avoir le compte rendu après une semaine.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéMême si il y a des malentendus avec le service client sur le rendez avec notamment des reports, nous y sommes arrivés ! Alexandre, le technicien est très rigoureux et travaillé proprement. Merci à lui pour ses précieux conseils.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé, rien à ajouter continuez comme ça....Merci!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAlexandre a était très professionnel>
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès difficile de passer un message en dehors des pannes ou de rendez vous
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLes conseils du technicien sont très satisafaisants
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLa première personne que j'ai eue au téléphone vers midi était un homme très calme, il a pris le temps de m'expliquer tranquillement. J'ai été agréablement surpris, généralement au téléphone (pas seulement chez Engie) on a affaire à des gens stressés.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLE TECHNICIEN ma donné des conseils pour le bon fonctionnement de la chaudière et les réglages pour la chaleur
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la rapidité et le sérieux
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée. Par contre j'ai du vous contacter pour savoir quand serait programmé le RDV, sans nouvelles de votre part en janvier (octobre d'habitude).
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéQuatre RDV pour avoir enfin un entretien, c'est plutôt laborieux d'autant qu'à chaque fois il fallait être présent et que cela a un coût. Je rappelle que le troisième RDV n'a jamais été honoré et qu'aucune explication, ni excuse n'a été fournie ce qui justifie mon insatisfaction
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéL intervention a mon domicile s est très bien déroulée, technicien très professionel, BRAVO j espère que l an prochain ce sera le meme si vous pouviez le noter sur mon compte? GRAND PROFESSIONNALISME
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation rapide et efficace
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéAlexandre Oviedo est très professionnel et très réactif
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