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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéles prestations sont convenables.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéNous aimerions plus de précisions sur l'horaire de l'intervention afin d'éviter d'attendre un après midi entier . Sinon votre technicien est parfait et compétent. Merci.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne vois pas comment je pourrais correctement noté la prestation de votre technicien alors qu'il n'est pas du tout passé.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu d'information/communication pour planifier le rendez-vous ! C'est me semble-t-il la base !!! Le technicien m'a heureusement appelé juste avant de venir et heureusement que quelqu'un était présent pour honorer le rendez-vous !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJ 'ai essayé de joindre le service au téléphone pour valider l'heure on m'a raccroché au nez trois fois après 6 mn d'attente . Et la dernière fois ( la quatrième) quand quelqu'un a décroché j'ai eu huit minutes de silence avant que finalement on raccroche!!!!! Donc contact téléphonique absolument nul
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéNous sommes extrêmement satisfait de l'intervention du Technicien pour le contrôle technique de nôtre chaudière ce matin en date du 17 Janvier 2023.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé service excellent
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéHabituellement, je reçois un courrier m’avertissant du passage d’un technicien à une date prédéterminée. Cette année, je n’ai rien reçu! J’ai donc appelé au numéro de téléphone indiqué sur la fiche d’intervention de l’année passée. La première fois que j’ai appelé, il m’a été répondu qu’un technicien était déjà passé début décembre. Ce à quoi j’ai répondu que je n’avais vu personne et qu’aucun avis d’intervention ne m’avait été communiqué. J’ai dû appeler 3 fois de plus (durant le mois de décembre) pour que ma demande d’intervention soit prise en compte!!! Le technicien devait passer le 9 janvier. On m’a averti par téléphone le matin même que l’intervention était annulée et reportée au samedi 13 janvier. Le technicien est venu à cette date sans problème. Dans la mesure où nous devons nous rendre disponibles pour une telle intervention, nous devons prendre nos dispositions vis à vis de notre employeur. Dans ces conditions, vous comprendrez que ce n’est simple à gérer. Merci de bien vouloir prendre en considération nos remarques.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéÉchange très professionnel. A l’écoute des demandes du client. Force de proposition.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la visite d’entretien de ma chaudière. Après quelques déplacements de RV dus à un manque de personnel, les choses sont finalement rentrées dans l’ordre.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJe regrette que mon premier rdv fût annulé le jour même vers 9h00. J’ai dû prendre une journée sans solde à mon travail. Cependant je tiens à dire que l’intervention du technicien a été un sans faute.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien rapide et compétent
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLes interlocuteurs sont toujours très aimables et font leur possible pour nous aider, le technicien était top et m’a donné réponse à toutes mes questions, par contre nous avons eu des difficultés à voir notre rdv Honoré. Il a été reprogrammé deux fois sans nous avertir, c’est donc deux demi journée de travail de perdues.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéponctuel au rendez vous et tecnitien bien aimable
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil téléphonique pour la prise de rendez vous. Intervention bien passée le mercredi matin sauf que après l’intervention le chauffe bain qui marchait parfaitement avant, se déclenche laborieusement avec l’evier de la cuisine et pas du tout avec la salle de bain : absence d’etincelles mais avec diffusion de gaz donc dangereux ! Contact repris 2 jours après l’intervention dès le vendredi matin à la détection du problème : pas de créneau disponible, on devait me rappeler j’attends encore … Première fois que cela arrive depuis que j’ai mon abonnement mais ce n’est pas satisfaisant.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJE SUIS SATISFAITE DU SERVICE DE HOMES SERVICES. JE RECOMMANDE
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifié3 RDV d’entretien de chaudière étaient prévus avant celui-là, je me suis rendue disponible, et personne n’est venu à chaque fois , sans que je sois avertie. Cet entretien s’est bien passé (même si j’avais pris RDV l’après-midi et qu’il est venu le matin), mais il y a eu 3 loupés avant !!
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien disponible et aimable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiédisponible a l ecoute pedagogue tres bien et merci
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