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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très pédagogue et aimable, il m'a bien expliqué les choses
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien n'avait pas la pièce à changer ; officiellement parce que je n'avais pas retourné le devis. Ceci appelle les commentaires suivants : 1. L'information aurait pu lui être transmise directement par son collègue, l'informatique, ou tout autre moyen de transmission d'information à disposition des entreprises, et ne pas attendre que ce soit le client qui transmette l'information ; 2. Je n'ai pas retourné le devis, car le mail était envoyé par une adresse "No reply", et ma lecture trop rapide (en raison de mes activités) ne m'a pas permis d'utiliser la fonction "Répondre" ou d'identifier le mail de réponse. Là encore, pourquoi ne pas permettre une opération simple, sans passer par une triangulation
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide!
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéexplications claires et precises
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéIl est intervenu de bonheur, très sympathique et à l'écoute. Il m'a répondu à toutes mes questions sur les différentes possibilités pour changer ma chaudière à gaz.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPas de prise de rendez-vous, engie ne vérifie pas que je suis disponible pour envoyer le réparateur pour l´entretien de ma chaudière
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien Engie que je connais car souvent c’est lui qui intervient à mon domicile à eu la gentillesse de me trouver la panne qui ne venait pas de la chaudière , non défectueuse mais à cause d’un pb de fusibles pour l’alimentation électrique de la chaudière. Merci envore
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéManque de prise en compte de l’urgence Par contre le technicien est d’une excellente efficacité et a pris la mesure de la résolution du problème
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAimable et efficacité comme d’habitude…rien à redire
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéMon chauffage ne fonctionne toujours pas correctement. Ce serait, dixit le technicien un problème de boue dans mes radiateurs et il faudrait purger le circuit. Il était très étonné que vous n'ayez pas installé un "pot à boue" ors du changement de chaudière; J'attends un devis de votre part pour faire cette réparation qui devient très urgente car je n'ai que 15° dans mon appartement.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique toujours chaleureux …
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant Engie très compétent et très aimable : le top !
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéRendez-vous à l’heure, aimable et à l’écoute explications de la visite
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien n’a pas fait le controle parce qu’il n’avez pas le lecteur de carte bleu, et moi pas de cheque.. je lui ai proposé de payer sur le site il m’a dit que pas posdible dommage d’attendre d'être sur place pour m’informer qu’il ne peut pas réviser la chaudière..que de perte de temps
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéParfait l’intervenant donne de bon conseil et travaille proprement
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel le technicien qui es venu aimable ,il m'a tout expliqué tout nettoyé et bien réparer mes radiateur
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien parfait, a pris la peine de nous appeler car retard sur rv prévu
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe premier rendez vous à été annulé à 17h30 car le technicien était débordé …., j’ai donc attendu toute la journée inutilement. Le second rendez vous s’est bien passé
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéappel pour un dépannage de chaudière le lundi...on me promet de me rappeler mais rien, j'ai dû relancer le jeudi. Pas très sérieux en période de froid.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéune intervention rapide et professionnelle, le technicien m'a bien expliqué et rassuré sur l'usage de la chaudière .
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