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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien, très à l’écoute et qui connaît son métier ! J’ai pu poser des questions sur la chaudière et son installation. Parfait
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a balayé mon dossier d’un revers de la main en moins de 30 secondes. Outre à mettre en doute mon budget 😊. J’aurais du mieux m’habiller pour le devis…
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersfranchement sur ce coup là, suis super déçu. J'ai un contrat prévoyant une intervention 7/7. et le dimanche on me dit que je vais être rappelé lundi a 8h précise. A 9h toujours rien j'appelle et on me dit que quelqu'un va venir mardi. je suis obligé d'être un peu énervé et finalement le technicien vient lundi son diagnostic est qu'une pièce doit être changé, soit. Depuis aucune nouvelle ! je suis obligé d'appeler et on me dit qu'on me rappelle pour me tenir au courant (quand j'arrive a vous joindre). Franchement c'est 0 Je mets 1 car le type est venu...
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien toujours aussi agréable et mettant tout en œuvre pour résoudre les problèmes.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel aimable et efficace
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur aimable ponctuel disponible....parfait
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersA l'écoute répondant avec amabilité aux questions
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMon interlocutrice du SAV a programmé avec moi un RDV à 20 jours, qui a été parfaitement respecté. Cela était d'autant plus crucial que ma chaudière était passée d'un dysfonctionnement aléatoire à une panne totale dimanche, a mon retour de vacances. Comme je lui avait indiqué le code erreur, le technicien savait à l'arrivée quelle était la panne et avait la Piece de rechange avec lui. Un quart d'heure chrono et ma chaudière était réparée. Intervention dans le créneau horaire qui m'avait été donné, et avec le sourire 😊 Très satisfait.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai ete ballade de service en service. Rendez vous compliqué à obtenir
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A. A.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersToujours agréable et efficace
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAppel, bon RDV, pro.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu, il a copié coller le rapport de l’année dernière avec une anomalie qui avait été corrigé.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro, aimable et patient - bon contact
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil et professionnalisme du technicien quant à l'entretien de ma chaudière et conseils prodigués. Je suis satisfaite depuis plusieurs années. C'est coûteux mais tellement sécurisant !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien 👌👌
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à un problème de téléphone le technicien a pensé que j'étais absente. J'ai donc appelé Engie Home Services pour expliquer la situation. J'ai été très bien accueillie et le technicien est arrivé quelques minutes plus tard. Je remercie sincèrement ces deux intervenants.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL’entretien de la chaudière a été faite ce matin J’ai voulu me doucher ce soir, pas d’eau chaude Les voyants clignotent La chaudière ne fonctionne plus Alors que tout fonctionnait correctement avant l’intervention Et notez que mon rdv d’entretien a été annulé, et décalé à plusieurs reprises pendant des mois avant aujourd’hui Vraiment n’importe quoi
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIl n'y a que certains techniciens qui semblent très bien maîtriser le sujet
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersContinuez
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