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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne s'est pas présenté, j'ai attendu toute la matinée
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersBien, juste dommage que certains services comme la purge ou le ramonage ne soit pas fournis.
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ’aime bien le technicien. Efficace. Sympathique. Pro
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAgent absolument adorable, qui m'a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersFaisant partie du même groupe, j’ai fait appel à EHS. Depuis le début une catastrophe en terme de services, délais, in compétence.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersENGIE a annulé mon rendez-vous, ça peut arriver . J'ai appelé 3 fois pour avoir un rendez-vous car mon emploi du temps est très compliqué ( je dois revenir de province) Attente 40 min en tout (10 10 20). Inadmissible quand on a un contrat! De plus, je n'ai jamais été rappelé. J'ai reçu la deuxième convocation par mail. Impossible de s'organiser. PERSONNEL charmant. TECHNICIEN très sérieux.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme du technicien
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace..
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait. Compétence et approche client. Bravo. Merci.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersFuite de gaz avec coupure et scellé par Grdf suite à l'entretien par votre technicien
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersVotre collaborateur très bien le déplacement entre 8h et 12h30 beaucoup trop long
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai attendu tout l'après midi mais aucun technicien n'est pas venu. Je n'ai pas été prévenu et j'ai dû téléphoner pour avoir des nouvelles. On m'a dit que vous ne disposiez plus de la carte informatique pour réparer le problème lié au déclenchement de la chaudière. J'ai signalé que je pouvais réenclencher le système mais que ça provoquait parfois une mini explosion d'où la nécessité de vérification de la chaudière. De plus lors du dernier passage, je devais recevoir un devis pour un éventuel remplacement de la chaudière et je n'ai rien reçu. Dois-je me reporter sur la concurrence ?
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLors de l'entretien, vendredi dernier, le technicien détériore le conduit de cheminée et rend inopérante la chaudière (eau chaude), promet une intervention lundi pour remettre en marche la chaudière, depuis pas de retour (nous sommes mardi soir). Appel 4 fois par jour au service client qui n'agit pas. De plus, une fuite est apparue suite à l'intervention du technicien. Toujours en attente de solution
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas reçu le compte rendu de la visite d’entretien par messagerie comme on me l’avait annoncé. Je vous remercie de me l’adresser.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et très sympathique
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel et courtois.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et de bons conseils. super service! merci Nordine.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très rapide et technicien efficace et compétent
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersDéplorable attention au client dans le service téléphonique
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien souriant malgré les 5 étages sans ascenseur 😉 intervention au top merci
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