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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai rendez-vous aujourd'hui pour l'entretien de ma chaudière votre technicien s'est présenté hier.. J'attends donc son intervention aujourd'hui
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil sérieux et travail soigné. Rien à redire.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour l'accueil et la diligence faite pour le dépannage. Très cordialement
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu Alexandre très pro
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès 16h00 c'est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTRES PRO, EFFICACE. IL A REPONDU A TOUTES MES QUESTIONS.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEN FOURNISSANT MON ASPIRATEUR LE TRAVAIL D'ENTRETIEN A BIEN ETE FAIT
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pressé et apparemment très énervé, intervention bâclée, une partie du plâtre de coffrage à coté de la chaudière a été cassé lors du remontage de l'habillage de la chaudière. J'ai une confiance très limitée sur la qualité de l'intervention.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil très bien intervention parfaite avec Francis mais rendez-vous pris en décembre obligé de rappeler vendredi 21 pour un goutte à goutte un peu trop long ????
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn premier rendez-vous qui n'a pas été honoré et je n'ai pas été avertie...J'ai dû rappeler moi-même pour obtenir un nouveau rendez-vous. Très satisfaite du passage du technicien lors du deuxième rendez-vous.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiers2 rendez vous non honorés ( et sans nous prévenir, ) et une intervention à l’improviste Difficulté à joindre la plateforme , aucune réponse à des mails de réclamation …
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRDV déplacé 3 fois, dont une fois ou le technicien n’est pas venu sans prévenir, ce fut à nous de rappeler pour un nouveau rendez vous, Pas de rapport remis à la fin de la visite, On marche sur la tête
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSuper intervenant très pro et agréable. De plus ravi de voir que cela fait 3 ans que c'est la même personne qui intervient et qui se souvient de la chaudière, du contexte, etc.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace et très professionnelle
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation, le technicien est compétent, et n'est pas avare d'explications. Je suis satisfait de la relation avec Engie Home Service.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMalgré le fait qu'il est indiqué dans notre dossier que, compte tenu de la position de la chaudière (installée par Engie home service), il faut deux personnes pour des raisons de se sécurité, le technicien est arrivé seul et a dû attendre l'arrivée d'un collègue pour faire sa prestation :-(
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli, ponctuel et efficace.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent très impliqué dans son métier
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierschaudière en panne, diagnostique en 24H, pas de chauffagele 18 janvier, une semaine après pas de nouvelle sur le remplacement de la piece défectueuse ; excuse mise en avant : beaucoup d'interventions prévues pas de créneau d'intervention ; 6 enfants à la maison pendant le we ... => je ne vois pas l'intérêt de payer un contrat à l'année pour avoir ce genre de service le jour où on en a besoin ; j'ai l'intention de dénoncer le contrat et de dissuader le propriétaire d'investir avec Engie pour le changement de chaudière. nous serons bien mieux servi par un entrepreneur du quartier.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, informations claires sur l'état de la chaudière et les opérations d'entretien effectuées, propreté de l'intervention
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