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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéC'est au client de nettoyer après l'intervention du technicien suite au nettoyage de la chaudière ....
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéIntervention technicien très bien Accueil téléphone très désagréable Maintenant cela dépend qui nous répond Lundi 26 juillet 16h .
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue chez moi était parfaite. Professionnel, rassurant, souriant. Ce n'est en principe pas le cas des personnes que je peux avoir au téléphone dans mon agence de rattachement. La plupart (celles de l'agence) sont fortement désagréables. Les personnes du call center elles sont ok.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTout c est bien passé. Sauf comme à chaque fois. La commande de pièces. Prend du temps. Donc sa rallonge encore des jours sans eau chaude. Merci de votre compréhension.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace et rapide. Technicien agréable
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de mon service Engie.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiédepuis 2 ans le technicien qui vient pour l'entretien de la chaudière refuse de nettoyer le conduit qui relie la chaudière a la cheminée alors que cette prestation qui comprise dans le contrat. La prochaine fois si la personne refuse je le signalerai a haut de seine habitat. De plus il vient sans escabeau si aspirateur pour nettoyer la chaudière, ce n'est pas du travail fait sérieursement
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéSuite, à un emménagement en 2020, un premier rendez-vous d’entretien de chaudière a été programmé suite à mon appel, en juin. Le jour j, je suis avertie par téléphone que le rendez-vous a été annulé en interne, sans explication et que je recevrai une lettre, avec une date pour un autre rendez-vous. Lettre que je n’ai jamais reçue. J’ai du recontacter votre société afin de programmer une autre visite. Un technicien est donc venu, le vendredi 22 juillet, pour un premier entretien. À son arrivée me dit qu’il y a un problème avec la chaudière car la pression est trop basse, il ne cherche pas l’origine de la baisse. Il réussit tout de même à augmenter la pression et nettoie la chaudière. Il me dit, que depuis son installation la chaudière n’a jamais été nettoyée, il y avait de la poussière de partout, l’horreur. Après son départ je constate que le radiateur de la chambre fuit, la pression se remet à baisser, et le pire qu’il y a également un écoulement au niveau de la chaudière. Je ne sais pas quoi faire. J’ai éteint la chaudière et recontacterai vos services lundi.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très qualifié, sympa et courtois.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéÀ recommander. Professionnalisme du technicien.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est passée aujourd’hui était parfaite mais j’ai eu de très mauvaises expériences avec engie auparavant
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéUn très bon accueil téléphonique qui nous a permis un dépannage en moins de 48h. Un technicien ponctuel, sympathique et qui laisse son espace de travail propre après intervention. Je recommande
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû changer la date de rendez-vous proposée par Engie par courrier. Le contact téléphonique a été rapide et efficace
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu est vraiment professionnel et à fait tout son possible pour me dépanner. Votre personnel est vraiment top !
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiétechnicien tres codial, bonnes explications.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTout etzit mieux du tempd de Savelys
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJe sui avec Engie depuis le début et je vous ai recommandé à de nombreuses co-propriétés étant moi-même présidente de ma co-propriété. Le technicien "Thomas" a été très bien en respectant bien également l'horaire dans la matine.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très courtois, discret et qui laisse la pièce en bon état de propreté.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a bien appelé avant d'arriver Il avait toutes les pièces nécessaires pour effectuer les réparations Prise de rdv très rapide et chaudière réparée
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéComme tous les ans, je répète que c'est perturbant de recevoir un courrier pour payer la prestation après avoir déjà réglé via internet...Attention également au délai de mise à jour de la date d'intervention affichée sur internet avec celle convenue par tél avec l'agence (ce coup ci, j'ai l'impression que c'était bon).
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