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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel consciencieux a l'écoute. Très satisfait
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnels et efficaces
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéCorrespondants téléphonique disponible et avenante. Technicien à l'écoute, très pro.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Nous entièrement satisfait de l'intervention des techniciens, en revanche nous avons souscrit l'option 7/7 sauf que samedi j'ai bien reun appel privé au quel j'ai répondu j'ai dit 4 fois allo pas de réponse et puis ça a raccrocher, sans aucun rappel derrière. Donc nous n'avons pas eu de chauffage du week-end jusqu'à lundi matin.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéExcellent contact téléphonique, excellente réactivité du technicien. Le technicien m'annonce que je n'aurais rien à payer car je suis en contrat 3 étoiles. Je suis rassurée.... Et dès le lendemain matin ...douche Froide... Cela va me coûter plus de 311€, et délai de livraison inconnu, date de réparation inconnue...Il fait 16 degrés dans la maison ...pour le moment... ET JE PAYE UNE ASSISTANCE 3 ETOILES. Bref je suis atterrée. Mais le technicien m'a appelé dès 9h30 ce matin , il a été très professionnel et très courtois . Merci.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Le rdv chaque année il est décalé une fois deux ,et je trouve l'entretien d'une chaudiere qui dure 10mn pas trop rassurant.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un très bon contact avec un Technicien très sympathique et ultra compétant.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAvec Engie home services, le contact téléphonique est rapide et le technicien nous précise son créneau d’heures de passage. La solution à mon problème a été vite trouvée. Bravo aux techniciens d’Engie qui maîtrisent leur métier.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJamais déçu, très satisfaite
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéVous êtes en dessous de toute attente
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve que le contrôle de ma chaudière à été un peu rapide par rapport aux années d avant
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très agréable et à l'écoute de nos questions.. L'entretien de la chaudière à été entièrement fait (poussière, pression d'eau, taux de dioxyde de carbone)..
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifié4 RDV déprogrammés la veille pour le lendemain. Aucun rappelle , aucune excuse de l’agence. Entretien annuel de la chaudière non effectué dans les temps.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez moi a été de très bon conseils
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRdv rapide après appel téléphonique de même que l’intervention car c’est la troisième fois que la pièce défectueuse à été changé. Défaut connus sur mon modèle de chaudière Viessmann/Vitodens.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRendez-vous à 8 heures du matin Pas très facile...pour moi
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de la gestion de mon contrat d'entretien. ( fidèle depuis 15 ans ) heureusement la dernière visite le personnel s'est bien passé : ils etaient bienveillant ( c'est eux que je note 9) mais Engie pas satisfaite, pas de recommandation, on ne me propose pas de solution alors que c'est Engie qui ma imposée le choix de la chaudière. C'est Engie qui me l'a installé.Mon problème n'est toujours pas résolue ! Elle s'éteint toujours !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très professionnelle
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent , efficace et aimable
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéOrganisation sérieuse recommandée par un voisin.
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