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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRespect du délais. Technicien masqué et très agréable. Attestation envoyée dans la journée
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons attendu près de deux mois afin d’avoir une visite d’entretien chaudière, pour que Engie nous indique qu’au final ne prennent pas en charge notre installation…
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéa oublié de remettre la vis du carter avant de la chaudière .Contact agréable
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite depuis que j'ai eu ma nouvelle chaudière avec Engie , et avec le contrat d'entretien
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien très sympathique
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLa fixation du rendez-vous a été simple sur le site puis confirmé par téléphone. Le technicien était sympathique et compétent.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTechniciens efficaces et très corrects
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien intervenant très professionnel et agréable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis fatigué chaque année de subir des annulations de passage (2 en moyenne) la veille pour le lendemain sans explications alors que j'ai du organiser (pour rien) mon emploi du temps. 2 annulations = 3 demies journées de perdues. Le temps étant de l'argent, je ne suis mécontent de votre organisation.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très à l’écoute et professionnel
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est toujours joignable. Les interlocuteurs ont toujours été à notre écoute. L'intervenant est professionnel. Il nous a contacté avant de se rendre à notre domicile. A la fin de l'intervention, le technicien nous a dit ce qu'il a fait. Il a aussi pris le temps pour répondre à nos questions. Je recommanderai sans hésiter Engie Home Services.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIl serait judicieux de donner le numéro de téléphone mobile au technicien afin de rentrer dans la copropriété avec son véhicule de fonction
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil personnalisé au téléphone et agréable. Technicien efficace et sympathique
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéla chaudière est bruyant depuis un moins,quatre techniciennes sont venu ne trouve pas la panne,les ancienne été efficace ( colomeba et kaufmans)
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéOn avait demandé de décaler la date de l'intervention proposée, mais la date initiale nous a été confirmée quelques jours avant et l'agence était impossible à contacter. Nous avons dû nous organiser dans l'urgence. Rien à dire sur la mise en place le technicien (sous-traitant) était compétent, par contre la mise en service a été laborieuse le technicien Engie ne connaissait pas bien le matériel ELM très récent. Nous avons dû insister lourdement pour qu'il regarde la documentation et règle correctement l'équipement pour que la puissance de chauffe soit suffisante. Pas de nouveau thermostat installé car non disponible, nous attendons toujours d'ailleurs.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRAS de plus merci pour tout en toute sympathie
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien d'Engie est très professionnel.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJ attends toujours la réception du compte rendu d intervention par courrier comme pour 2021.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéDes professionnels au téléphone qui étaient malheureusement peu capables de nous renseigner sur leurs produits et leurs services. Le technicien est passé à l’heure limite de passage pour effectuer un devis pour l’installation d’une pompe à chaleur (comme convenu par téléphone). Devis qu’il n’a pas réalisé puisqu’il est reparti 5 minutes plus tard ! Nous devions être recontactés pour qu’un autre technicien vienne faire ce devis. Aucun appel depuis ce passage il y a 5 jours.
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