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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTravail bien fait avec sérieux et professionnalisme.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJe remercie particulièrement Karima pour son efficacité et sa gentillesse j’attendais depuis mardi matin et elle m’a envoyé le technicien 15 mn après mon appel j’attends maintenant les pièces nous n’avons plus de chauffage
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top, très poli et professionnel .
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. A l'écoute du client. cliente très satisfaite.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAgence de Cergy très difficilement joignable
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel rapide et agréable , très courtois
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe service client ne répond pas aux mail de réclamation.. très déçu.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv adaptée à mes disponibilités. Intervention très.professionnelle et de bons conseils pour un meilleur entretien de ma chaudiere.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifié👍
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPas de veritable recherche de solution par le technicien. Pas d'envoi de devis comme il l'a pourtant promis.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifié1 problème de ballon. changement fait mais avec des joints sur les parties démontées dont Echangeur qui ne correspondent pas. mais pas de suivi ne de retour. à la suite de quoi, fuites sur l'échangeur... et 3 voies qui bloque. intervention 2 : passage avec quelques coups de tournevis sur l'échangeur et tout va bien; pièces soit disant commandées mais pas de suite. intervention 3 : même sujet, mais comme astreinte, pas de pièces de rechange. elles sont "de nouveau" commandées. intervention 4 : changement de la 3 voies, et constat de fuites sur l'échangeur. Donc compte rendu avec commande de la pièce. CE SOIR : PAS D'EAU CHAUDE POUR LA DERNIERE DOUCHE, GROSSE FUITE DE L'ECHANGEUR....MAIS TOUT VA BIEN.... donc dès demain matin NOUVEL APPEL.... je note donc un forte dégradation du service, du niveau de compétence ou de volonté de certains agents... donc NON je ne recommande pas
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé bonne continuation dans ce travail
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéSuper professionnalisme !
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien (OL 54725), très agréable. explique ce qu'il a réalisé en travaux d'entretien sur la chaudière. Il a bien vérifié et intervenu sur tous les points et sur le bouchage de l'évacuation du corps de chauffe. il a changé les joints sur l'arrivée de gaz. Je souhaite avoir cette personne au prochain rendez-vous d'entretien ou d'intervention sur la chaudière.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien a l'écoute travail propre
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéMadame monsieur bonjour. Ça fait plus d’un an et demi que vous technicien fond des aller retour cher moi pour réparer ma chaudière le 8eme hier le 12/12/22 la chaudière est toujours en panne dans ce froid glacial et c’est pas normal
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a refusé de faire l'intervention qui était prévue depuis plusieurs semaines et il avait déjà annulé fin novembre parce qu'il était malade. Je ne suis pas du tout satisfaite de ce service. A deux reprises je me suis rendue disponible pour une personne qui ne s'est jamais présentée à mon domicile. Communication téléphonique avec ENGIE HOME SERVICE très compliquée. Temps d'attente de 15 à 20 minutes. Ne surtout pas faire appel à l'agence locale de Cergy.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien très gentil a bien respecté l’es geste barrière rien a dit super merci
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux absolument rien à redire travail impeccable .
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