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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel à l’écoute Les rendez-vous respectés Technicien de bon conseil Mesures sanitaires respectées
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil cordial, j'aurais aimé avoir plus d'explication concernant la chaudière en ce concerne le devis
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCommunication très fluide avec le service client, Intervention du technicien aux horaires prévu, Pas de mauvaise surprise. Efficace !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien efficace et très aimable
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite 😌
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa dernière intervention du dernier technicien était au top, cependant les autres contacts avec votre société et les autres passage de Technicien n'était pas satisfaisant. Nous vous avons envoyé un courrier recommandé AR nous avons toujours pas de réponse. Les créneaux horaires d'une journée complète sont vraiment aberrant
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien parfait l'accueil téléphonique à peu près mais en ce qui concerne l'entretien des chaudières c'est au revoir rien n'est fait dans les règles de l'art par vos nouveaux techniciens que vous embaucher monsieur Cornu et un technicien chevronné et croyez bien ce monsieur interviendra uniquement sur ma chaudière car il connaît bien son travail
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCroyez-vous normal que quand le technicien qui vient chez vous, il prenne le temps de fumer une cigarette entre deux coups de tournevis. Et qu'il refuse de changer une pièce qui est prise en charge dans mon contrat.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai un contrat 7/7 jusqu'au 31 décembre 2021 et suite à Une panne de ma chaudière toute neuve le 25 déc 2021 je n'ai été dépanné que ce matin Joyeux noël sans chauffage ni eau chaude.jaimerai toutefois renouveler le 7/7 que vous n'avez pas assuré.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPlutôt satisfaite
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ attends toujours mon geste commercial suite aux nombreux rdv d entretien non honorés de votre part.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPERSONNE EFFICACE ET PROFESSIONNELLE
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu était très bien il a fait ce qy'il a pu mais il ne connaissait pas bien ma nouvelle chaudière Viessmann et le problème n'a pas été résolu
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rdv rapide suite à un problème de chaudière. L'intervention a duré moins d'une heure et le réparateur a été de bons conseils. Problème résolu merci !
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnels très sympa et travail très bien fait.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersj attends que l' on me rappelle suite à mon appel début décembre pour signaler que le tuyau de condensation de ma chauidière installée en decembre 2020, est devenue très sale (et ça ne fait qu'un an) une photo a été prise par votre technicien le 21 décembre dernier. J aimerai que l'on trouve une solution soit changer le tuyau, ou cacher le tuyau par une baguette. Je ne sois pas etre la seule dans ce cas. Donc j 'attends votre solution Merci
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe sérieux de ENGIE.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétant , pointu, rigoureux, et sympathique. Par contre 3 appels téléphoniques avant d'obtenir une interlocutrice 1ér appel : 10 mn , 2éme appel : 5 mn , 3 éme appel : 13 mn Temps total : 28 mn ..! L'accueil est très sympathique, le personnel compétant mais sans doute un peu débordé
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersC est la deuxième fois que je reçois un technicien pour entretien chaudiere et la deuxième fois en me donne des raisons différentes et jamais signé le contrat Je prendrai ce service ailleurs
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