Localisation

Yvelines Nord

220 Rue de Flins, BOUAFLE 78410

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Avis pour Yvelines Nord

Total: 2 938 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
23 mars 2023
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Rdv remis à 2 reprises dont 1 sans même avoir été prévenu. Un problème de fuite inexistant avant l'arrivée du technicien générant un devis ? Etrange !
Expérience du: 15 mars 2023
A. A.
23 mars 2023
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Encore une nouvelle fois agacé car le technicien vient et il lui manque encore le gicleur. Ça fait 3/4 ans que vous avez le contrat et chaque année c’est le même problème, le technicien n’a pas le gicleur dans son véhicule et ne peut pas changer la pièce comme le prévoit le contrat. Un nouveau rdv doit être positionné et cela m’oblige à reprendre une demie journée pour accueillir votre technicien. Pas sérieux cela
Expérience du: 10 mars 2023
A. A.
19 mars 2023
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très bon service
Expérience du: 10 mars 2023
A. A.
19 mars 2023
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Technicien professionnel, travaillant bien.
Expérience du: 8 mars 2023
A. A.
17 mars 2023
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Il y avait un décalage entre l’intervention affichée dans mon hall d’immeuble et ce que m’a dit mon interlocutrice ce qui m’a obligée de revenir à mon domicile
Expérience du: 9 mars 2023
A. A.
17 mars 2023
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Le technicien était du style bourru et pas vraiment aimable ! J'espère au moins qu'il aura fait du bon travail !...
Expérience du: 7 mars 2023
A. A.
17 mars 2023
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Je trouve inadmissible d avoir été muté dans une autre agence sans en avoir été averti. je dépendais de Trappes , quand j ai appelé Trappes pour vérifier que le technicien habituel venait , on m a dit ne rien savoir, le dossier étai probablement à Bouafle. Quelle surprise ! J avais un technicien spécialiste Weismann ancien , j ai maintenant un technicien sympathique, mais non spécialisé sur ce type de chaudière, qui a eu bien des difficultés pour régler les pentes de chauffage. JE DEMANDE MA REINTEGRATION A TRAPPES AVECLE TECHNICIEN COMPETENT. NB: l étiquette concerne l agence Yvelines Sud mais ce n est pas un problème.
Expérience du: 7 mars 2023
A. A.
16 mars 2023
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Pro et Aimable m'a bien expliqué les fonctions et le réglage du thermostat radiofréquence Merci.
Expérience du: 8 mars 2023
A. A.
15 mars 2023
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Technicien très sympa et de bonnes explications sur le fonctionnement de la chaudière et son éventuel changement.
Expérience du: 7 mars 2023
A. A.
15 mars 2023
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deux techniciens Avec maintenance complète des appareils (démontage, nettoyage.......)
Expérience du: 6 mars 2023
A. A.
9 mars 2023
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Intervenant parfait ! Bonnes explications, Très agréable, très compétent, professionnel et a été force de propositions ! C’était un réel plaisir ! Merci à ce Monsieur.
Expérience du: 3 mars 2023
A. A.
9 mars 2023
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intervention en urgence pour chaudière bloquée, faute d'entretien. Quand on a dû résilier son contrat d'entretien individuel parce que le bailleur a pris un contrat collectif pas chez Engie et que les intervenants ne passent jamais. Merci Engie, rapide, efficace, pro... et on a de l'eau chaude et du chauffage.
Expérience du: 2 mars 2023
A. A.
9 mars 2023
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Ras
Expérience du: 2 mars 2023
A. A.
9 mars 2023
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Bonne réactivité
Expérience du: 1 mars 2023
A. A.
9 mars 2023
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Une équipe compétente
Expérience du: 1 mars 2023
A. A.
9 mars 2023
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Je suis satisfait de l intervention du technicien.
Expérience du: 1 mars 2023
A. A.
9 mars 2023
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Ma pac n'est pas prise en charge par le contrat, élément que l'on m'a seulement annoncé lors du passage du technicien.
Expérience du: 28 févr. 2023
A. A.
9 mars 2023
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1ere intervention en décembre . Prise de référence pour changer des pièces En janvier 2 eme intervention une seule pièce changé . Le technicien n'a pas vu le problème sur la deuxième pièce. Prise de référence et redémarrage du chauffage ( presque 15 jours) En février retour pour 3 eme rdv. Prise de référence erronée . Pièce non adaptée. doit revenir Février appel d'envie home service pour un rdv un vendredi dont je n'ai pas été informé. Déplacement pour rien de 2 techniciens. L'accueil téléphonique certifie qu'une personne m'a eu au téléphone pour confirmer le rdv alors que je n'ai eu personne. Etrange Fin février, changement de la pièce défectueuse
Expérience du: 27 févr. 2023
A. A.
8 mars 2023
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Service clientèle catastrophique : rendez-vous d’intervention non honoré = 3 jours sans chauffage ni eau chaude. Rapport d’intervention bâclé (noté eau chaude en fonction alors que non).
Expérience du: 28 févr. 2023
A. A.
8 mars 2023
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Le technicien très sympathique Il répondu à toutes mes questions avec patience
Expérience du: 28 févr. 2023