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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLe compte rendu d'intervention n'est pas conforme à la réalité: mon chauffage ne fonctionne toujours pas alors qu'il est indiqué qu'il fonctionne au départ du technicien par exemple ainsi que d'autres notifications qui sont incorrects. Il n'y a pas eu non plus vérification en apparence de pièces qui pourraient être défectueuses alors qu'il est noté qu'il y en a!
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique, intervention et amabilité du technicien : Parfait! Merci
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m'accueille au téléphone est très aimable
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéUn service impeccable ...! Pour l’instant je ne peux que recommander Engie home service.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiébonne volonté du dépanneur mais pas de méthode de travail et pas d'équipement pour intervenir. bricolage;
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique très aimable et technicien à la hauteur et très efficace quand à la clarté de son intervention. le rv a été parfaitement honoré
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour. Juste un souci au début pour prendre rendez-vous le vendredi après-midi. La ou je suis disponible Les années précédentes tout aller bien .sinon tout vas bien. Cordialement
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéNon
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès aimable nous explique se qui ont fait.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRespect de l'heure du rendez-vous. Technicien clair dans ses explications et efficace pour l'intervention.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très très bon technicien Vrai professionnel Jamais vu comme ça Merci beaucoup pour votre professionnalisme
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien très sympathique et très sérieux sur son travail et très méticuleux. Merci
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAttente téléphonique un peu trop longue
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'a pas sonné ni a appelé, puis j'ai eu une message comme quoi j'étais absente !? Je précise que j'ai pris une matinée JUSTE pour l'attendre. J'ai immédiatement appelé le service client que a fait vennir le technicien comme prévu, au moins ça. C'est la deuxième fois que je reçois une information comme quoi je serai remboursé mais JAMAIS j'ai eu de remboursement sur mon compte. Si je ne fais pas attention, on me facture plusieurs fois. D'ailleurs il faut que j'appelle pour cette nouvelle histoire de remboursement et un nouveau payement de plus de 100€, ça n'a pas de sens.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas de suite et pas de suivi de la demande .
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéintervention rapide mais Peu d’infos sur le délai d’approvisionnement des pièces détachées. Aucune visibilité sur la date de réparation de la chaudière. Compliqué en hiver!
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPas 10 pour une facture qui doit être annulée et ne l'est toujours pas, suite à des mois de galère en 2020. 10 pour le standard téléphonique et les deux dernières interventions, celle qui a fini par réparer et celle d'aujourd'hui : une visite d'entretien très pro.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie fortement d'avoir eu des interlocuteurs clairs dans leur propos suivit d'actions exactement comme indiqué. J'ai senti un personnel fiable et connaissant son travail.
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