Aller sur le site
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien qui je pense connaissait bien son boulot
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéOn se fout de moi en me disant que mon dossier est en cours. Huit jours juste pour avoir un devis
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéle RDV a été reporté!!!!
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéL'an passé le technicien a fait une erreur lors d'un simple entretien et nous nous sommes retrouvés 15 JOURS sans eau chaude ni chauffage. Cette année, suite au passage du même technicien pour une opération de maintenance, j'ai découvert une micro-fuite (qui n'était pas présente avant son passage). L'eau a lentement coulé vers un composant électrique. Résultat, l'électricité a disjoncté dans toute ma maison, et j'ai appelé un VRAI plombier qualifié pour venir nous dépanner aujourd'hui. Ce technicien est à BANNIR...
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéC'est un vrai soulagement d'avoir pu compter sur une équipe rapidement disponible.
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et compétant pour solutionner notre problème
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique bon, délai d'intervention très correct, contacts téléphoniques avant intervention pour bien cerner la panne et amener les bonnes pièces, intervention "pro".
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAttente téléphonique un peu long. J'ai remarqué un problème après le départ du technicien. Apres l'avoir signale à engie Home, le technicien est revenu dans la 1/2 heure suivante pour réparer. j'ai toujours fait confiance à Engie Home depuis 1984 et l'ai plusieurs fois recommandé à des amis.
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéService toujours efficace.
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéMerci à l’hôtesse téléphonique qui nous a trouvé une solution! Merci au technicien souriant et efficace :)
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCatastrophique, depuis août on se moque de nous. Diagnostic différent selon les agents. Commande d’une pièce, et on nous avise pas qu’elle est arrivée. Plusieurs relances. Pièce facturée sans nous l’avoir dit. Non professionnel. Si nous n’avions pas insisté on aurait toujours pas été dépanné. En espérant que la panne soit réglée
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé lundi à 8h , un technicien devait passer entre 9h et 13h . Ne le voyant pas à 13h, j'ai appelé vos services qui m'ont confirmé son passage en 13h et 18h. Le technicien n'est pas passé, sachant que j'avais pris un jour de congés spécialement pour son passage. Je rappelle pour informer vos services du non passage et on me donne un nouveau Rdv le mercredi 15h. Un technicien m'appelle à 9h me disant qu'il arrive chez moi dans 30 mn. Je rappelle vite engie home services pour leur dire que je suis au travail et que j'ai rdv à 15h. La personne me dit qu'elle contacte le technicien pour l'informer de mon absence et lui dire que j'ai rdv à 15h. Donc je pense que peut-être devriez-vous revoir le fonctionnement des rdv pour plus de coordination. Je pense que les techniciens sont débordés et ce n'est pas facile pour eux mais quand même. Sinon je suis satisfaite de l'accueil téléphonique et de l'intervention du technicien. Merci à vous.
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiérien à redire sur l'accueil et sur le professionnaliste de la personne à l'accueil téléphonique. ma demande a été correctement comprise idem pour le technicien qui est intervenu pour la panne . cordialement
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et explications claires
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLaisser un message pour un dépannage le samedi et j ai eu un dépannage le mercredi, dépanneur discret efficace .je recommande fortement de prendre l abonnement à l année. Angelina
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTout à été parfait, amabilité, rapidité et efficacité...
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis déjà client chez vs, à la prise du rdv par téléphone, j ai donné toute les informations nécessaire me concernant. Le technicien est rester très peu de temps, je pensais avoir au moins sur place une simulation prime rénove ou un devis par mail mais rien tout de ça J ai posé ma journée uniquement pour ça.
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très aimable et très arrangeant. Technicien charmant et très respectueux.
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe centrale téléphonique avait pris rdv pour un entretien de ballon électrique un adoucisseur d'eau. 4 semaines plus tard, le technicien qui est venu venait pour une chaudière gaz et m'a expliqué qu'il ne faisait pas d'entretien d'adoucisseur d'eau... En gros, j'ai perdu 4 semaines pour rien à cause de l'incompétence d'une commerciale au centrale téléphonique !
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
