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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRien a signaler. Le suivi, l'entretien et les rdv se passent bien.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vous et suiv après annulation parfait
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTous dépannages toujours au top pour le moment , continuez .
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéL'expertise des agents n'est jamais la même. En contrat depuis 3 ans nous nous apercevons que l'entretien annuel de notre chaudière est plus ou moins bien fait selon l'agent. Aujourd'hui, nous avons demandé une intervention car nous avons remarquer des légères fuites. L'agent qui est intervenu semble maîtriser le sujet et a bien recherché la cause du problème et dois intervenir de nouveau.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéRendez-vous deux fois et personne et venus c’est moi
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRendez vous très rapide mais longue attente au téléphone
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant agréable et disponible pour répondre au questions posées.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéL’année dernière, la chaudière est tombée en panne juste après la visite Même problème cette année. Arrêt de la chaudière signalé il y a 2 jours, on devait me rappeler le soir même pour prise de rendez-vous, je n’ai toujours pas eu d’appel
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien VMC a été très professionnel, rapide et efficace. Tout est entré dans l'ordre.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé avec le technicien. Le problème réside dans l'installation initiale qui a été effectuée par un amateur. Tuyaux sur lesquels il a forcé pour tenter d'assurer des étanchéité qui évidemment n'ont pas tenu longtemps et on entraîné des fuites à répétition. Bloc de gestion de température mal branché (inversion des fils)... Nous en sommes à 5 visites et réparations depuis l'installation... Inacceptable.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et poli .. et m a donné des bonnes explications
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéMerci pour la compétence et la gentillesse du technicien.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéVotre technicien a été ponctuel avec un comportement professionnel durant toute l'intervention. Il a été très à l'écoute avec des explications simples et claires.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéattente au telephone tres long 15 minutes
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel J'aurais aimé que le créneau horaire soit précisé rapidement
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable, efficace et de bon conseil. Par contre, la plage horaire de 4h fixée pour l'intervention est un peu longue.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéVisite programmée le matin ; fin de matinée : toujours aucun appel téléphonique d'Engie. J'appelle Engie à 11h19, réponse "Mais Monsieur, il faut être patient". A 12h toujours aucun appel d'Engie. A 14h02 j'appelle à nouveau Engie, réponse "Quelqu'un viendra ...". Vers 16h, l'agent d'Engie se présente à l'entrée de mon domicile ... sans aucun appel préalable ! Ni excuses d'Engie d'ailleurs.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifié10 interventions pour une fuite non encore résolue. Matériel Chaffitaux recommandé pour l’achat avec remises mais ensuite pièces fournies en exclusivité à Engie et souvent reconditionnées et défectueuses. Une calamité.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBon d’intervention reçu avec marquer ramonage effectué or les techniciens qui sont intervenus ont rien fait du tout. Même pas regarder la chaudière qui clignotait. Aucun entretien effectué alors que ceux ci l’ont noté sur bon. Soit disant un autre technicien devait intervenir. 13h toujours rien.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiépour avoir une communication téléphonique très difficile une très longue attente
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