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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a bien réglé le problème Bravo et merci
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe temps d’attente au téléphone est honteux ! 2 h pour avoir un conseiller…
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien au top (qui a appelé un quart d'heure avant comme demandé) dont nous attendons le retour avec impatience et avec les pièce de rechange ;-)
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé, de plus le technicien c'est le même qui passe depuis 3 ans; Il connaît donc la chaudière et en plus très serviable et professionnel ! Le seul POINT NOIR est qu'on nous oblige à poser 1/2 journée de repos pour être disponible pour une intervention de 15 à 20 min max 30 min
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéintervention correspondant à mon besoin !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon niveau technique et relationnel du technicien intervenant
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente intervention. Technicien efficace et sympathique
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe rdv se décale de plus en plus dans le temps chaque année. Je n'ai pas de confirmation par mail et je dois appeler chaque année pour connaître la date de rdv sinon il ne se passe rien or cela devrait être automatique
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe premier rendez vous n’a pas pu être honoré car une erreur dans les horaires a été communiquée au technicien Jnai dû reprendre un rendez vous ce qui m’impose de prendre une demi journée pour chaque intervention.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéFaire venir un technicien simplement, pour constater que la panne qu’on a décrite existe, c’est humiliant pour le client est une perte de temps pour effectuer les réparations. De plus, nous n’avons toujours pas été rappeler pour fixer un deuxième rendez-vous pour réparer effectivement la panne !! C’est vraiment une organisation inefficace et chronophage, Cette nouvelle organisation de votre SAV est complètement 🤬🤬🤬🤬🤬!!.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéprofessionnel et bon conseil
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéL'attente au téléphone peut être longue mais ensuite l'accueil est rapide et efficace. Les plages de rendez-vous sont respectées par les dépanneurs mais malheureusement après trois passages des techniciens les problèmes persistent (problème de dépressurisation du circuit conduisant à l'arrêt du chauffage et du service d'eau chaude) nouvelle visite prévue ce jour, espérons que cela sera la bonne ...
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervenant voulait remettre la chaudière en marche il a réussit
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJE SUIS TRÈS SATISFAIT DE LA RAPIDITÉ ET DE PROFESSIONNALISME DE CET AGENT QUE J'AI REÇU SAMEDI POUR DÉPANNAGE. IL MERITE MERITE UNE PROMOTION DE SA CALITER DE TRAVAIL. BRAVO M.VALMY AROQUIANADIN 10 RUE FOCH 94550 CHEVILLY-LARUE
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve desagreable le discours répété chaque année depuis 5 ans , votre chaudiere (4 ans a l epoque) ne se fait plus faut la changer. C est forcer les gens... faites vous la meme chose avec des personnes vulneeables? Est ce vraiment ce que vous demander de dire a vos techniciens?
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'installateur de la chaudière et son équipier ont été compétant, efficace et une finition propre .
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous a été catastrophique. L'interlocutrice parlait à peine français ! L'intervention s'est très bien passée. Technicien très sympa et très pro.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié3 dépannages en 2 mois avec une commande des pièces qui n'a pas été effectué . Client baladé entre prévision de visites et diagnostics qui ne donnent pas lieu au dépannage réel.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très souriant, rapide et efficace. Il a même regarder un de les radiateurs qui ne fonctionne plus pour que je sache quelles pièces changer.
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