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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous avons demandé un conseiller pour la mise en place d'une pompe à chaleur, un technicien s'est présenté quelques plus tard, ses explications étaient claires et précises.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersMalgré le contrat d entretien, un appel mercredi, une visite jeudi après-midi, a priori pas de pièce de rechange avant la semaine prochaine => 6, 7, 8 jours sans chauffage ni eau chaude ? A quoi sert ce contrat d entretien ?
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe prends RDV pour obtenir un devis. Le technicien repars sans m'avoir fait de devis.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien au TOP. Consciencieux et efficace, il est de surcroit très agreable. Nous sommes vraiment très satisfaits.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien rapide, discret et a priori efficace, il a enlevé plein de moustiques de ma chaudière donc j'imagine qu'elle est toute propre :)
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace, aimable. A répondu clairement à ma demande d'information.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersEntretien chaudière en date du 26 avril 2022. Agent technique excellent très agréable et poli. Personne à priori compétente. Durée de l'entretien moins de 30 minutes alors que avant avec un'autre société cela prenez plus de temps (?) Il s'agit de la première intervention de Engie Home Services établissement du contrat le même jour. A suivre....
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiers19/20
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique excellent, que je remercie .
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie infiniment le directeur dont le prénom était ANTOINE et je remercie aussi le jeune technitien venu samedi après midi pour leur dévouement leurs compétences leur efficacité et leur bienveillance Merci infiniment
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucune résolution a été trouvée à notre problème de rejet de condensats de notre chaudière
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersMalgré que nous sommes clients depuis des années avec un contrat d'entretien prélevé chaque mois sans problème, le technicien a demandé à être payé AVANT l'intervention de réparation ! Jamais vu un manque de confiance pareil ! Nous l'avons très mal pris!
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai téléphone J'ai pu m'expliquer et j'ai obtenu 1 RDV. J'ai eu un technicien compétant et sympa qui a vite trouvé mon problème de fuite et de panne Ensuite il m'a bien conseillé
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis fidèle à Engie Home Services et je n'ai jamais été décu.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPose et entretien de la chaudière depuis plusieurs années sans problème, relation par courrier email et SMS très pratique et efficace, date et heure du RDV toujours bien respectée.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité et politesse TB mais conseils très aléatoires et d'allure automatisée
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu la chance cette fois-ci d'avoir un technicien qui aime son travail. Merci beaucoup M. NAHEL. Il y avait tellement de choses à faire qui n'avaient jamais été faites par les techniciens précédents. Nous avons failli mourir a 4 dans la maison (gaz co2) M. NAHEL a pris tout le temps de vérifier où était le problème et a finalement nettoyé la chaudière comme elle n'a jamais été nettoyée. Merci a lui
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersla personne qui a effectué la visite d'entretien été très consciencieuse il a prévu lors de la prochaine visite le remplacement d'une pièce d'usure très bonne note à votre technicien
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierssur une chaudière mixte, demande d'intervention pour un problème d'eau chaude résultat de l'intervention panne sur la partie chauffage 2heures après le départ du technicien ; de plus j'avais demandé de ne pas effectuer l'entretien et, de fait, cela n'a visiblement pas été fait mais la case a été biffée dans le compte rendu (l'entretien ayant été fait en Août 2021 je trouvais que c'est un peu tôt d'effectuer un deuxième entretien 8 mois seulement après. Impossible de voir le compte rendu et de le valider par une signature soit disant à cause du COVID
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