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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstout s'est très bien passé ! sur le récaptulatif quelque chose que je ne comprends pas car chaudière mise en service en avril 2019 et fin de garantie en 2017 ?
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIncompetents
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien remplace des pièces sans prévenir et annonce ensuite le prix. Quand je lui ai indiqué qu'il aurai pu au moins m'en informé il à voulu remettre l'ancienne pièce, encore une fois sans prévenir de ce qu'il allait faire. Très très déçus du comportement de cette personne ! C'est honteux et pas du tout professionnel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPas de masque de l'intervenant lors de l'intervention...alors que dans la convocation on doit respecter les gestes barrières et port du masque...
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersprocessus de prise de rendez vous à revoir. deux matinées de perdues pour des rendez vous non confirmés ni honorés.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à été de bon conseil et à pris le temps de m'expliquer.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDifficultés pour faire entendre ma demande de dépannage et sans obtenir de rendez-vous. Je suis restée 5 jours sans chauffage (5° dans ma maison) et sans eau chaude.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersService de qualité et sérieux, technicien sympa
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEmployés souriant aimable à l écoute et de bon conseils.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPanne de chaudière, appel le service ENGIE a 70H30, un technicien arrive à 14H, 3 pièces à changer: il me dis je vous envoie le devis dans une heure, il m’appel 15mn après pour me dire il arrive pas à faire le devis du coup c’est son responsable qui me l’envoie avant la fin de la journée, cela fait 5 jours que j’attend malgré mes relance au téléphone.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, sérieux,rapide et efficace….
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait de l'accueil téléphonique mais pas du tout de l'attente téléphonique : de 7 h 30 à 8 heures !
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace. Conforme à nos attentes.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPas de masque 1er rdv annoncé par courrier pas tenu rapport vide
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL accueil téléphonique est catastrophique!
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et très sympatique
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé. L'agent technicien a bien répondu à mes questions.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEtablissement devis PAC bon rapport avec le technicien
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien passé le technicien (pro)
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