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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPanne de la chaudière après visite d’entretien ! Contrat 7/7 nous avons attendu toute la journée du samedi l’intervention d’un technicien pas d’intervention malgré plusieurs appels téléphoniques !Enfin visite le dimanche, réparation non effectuée une pièce à commander et….nous attendons !!! Cordialement
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec l'intervenant, ponctuel (appel 30' avant), très pédagogue sur le fonctionnement chaudière / chaleur, travail consciencieux
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersA par coller son étiquette ENGIE, le technicien n'a rien fait, étant donné que le gaz était coupé dans mon appartement. Il était de plus peu agréable et volontiers donneur de leçon. Bref, une visite complètement inutile.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien nous a appelés avant son intervention. C'est très bien.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très bien, comme d'habitude. En revanche, la personne du standard a été incapable de retrouver mon contrat et j'ai passé une nuit supplémentaire sans chauffage et sans eau chaude, c'est inadmissible et honteux.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersvotre employé qui est depuis plusieurs années attaché a l'entretient de ma chaudière est vraiment absolument d'une qualité professionnel exemplaire . je vous remercie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUne tres mauvaise prise en charge telephonique avec une dame qui nous dit que nous n avons plus de contrat, donc pas de depannage. Heureusement, nous retentons quelques heures plus tard et un autre interlocuteur nous aide. Une perte de temps inadmissible. En revanche un technicien tres pro.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne aimable
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn personnel aimable, pret a nous aider et des conseils, des exlications. Judicieux.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien Mounir est vraiment très professionnel, donnant toujours d'excellents conseils. Cette note de 10/10 lui est totalement dédiée. Très bon contact téléphonique également lorsque j'ai voulu repousser la date d'intervention initialement prévue (visite annuelle)
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS tout s est bien passé , et le technicien était très sympathique et très compétant, intervention rapide et pas de problème. Cordialement ,
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente de l'intervention, mais 3 semaines sans eau ! Pas contente du tout et ce juste pour une soupape. Vous l'avez commandée en Russie ?? Franchement pas du tout content, on paie assez cher "347,90€" vous devriez changer le texte de la bande lorsque l'on attend d'avoir une personne pour nous répondre, je pense que c'est de la publicité mensongère. "7 jours sur 7" peut être mais pas pour moi. Cordialement
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à été aimable et efficace. Attention à ce que le port du masque soit systématique. Enfin il faudrait donner des sur-chausses aux techniciens. Ce serait un appréciable, car la propreté et l'hygiène doivent être respectés chez des particuliers qui, comme nous, son à cheval sur cela. Alors bien sûr nous n'allons pas leur demander de retirer leurs chaussures, mais s'ils pouvaient disposer de ces sur-chausses ce serait plus facile pour eux et mieux pour nous. Merci 👍
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu chez moi était très professionnel et très sérieux
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn peu de retard dans l'intervention mais le technicien a averti (un peu tard) de son empêchement
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien qui a repondu a toutes mes questions, memes pertinentes
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de l’intervention
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai jamais vu une intervention aussi rapide et succincte. 3 coups de pinceaux, contrôle de la pression du vase d'expansion et au revoir. Le site du fabricant de la chaudière, Viessmann, précise les tâches à accomplir . Il y en a 14 dont le nettoyage du siphon et la vérification de la qualité de la combustion. Chez moi, rien n'a été fait. Je ne comprends pas pourquoi je paie 284 € de contrat d'entretien par an. Je me demande si travailler avec l'artisan du coin ne serait pas plus rentable.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et professionnel il a même démonter le corps de chauffe pour le nettoyer alors que l’autre technicien ne le faisait pas dommage qu il parte à la retraite en espérant avoir une autre personne aussi professionnelle bonne journée
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait et technicien très pro Merci
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