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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention technique suite panne aléatoire, et alambiquée! Mais la persévérance et la réflection du technicien, la panne a été détectée et réparée!! Encore bravo pour l’intervention.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace et excellent rapport avec le technicien présent.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable et efficace
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très bien, mais l'entreprise n'a pas en stock des pièces élémentaires de la chaudière la plus répandue, et doit les commander. C'est la deuxième fois que cela se produit.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et soignée, à l'heure dite.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierscomment un technicien peut passer 25min pour un entretien annuel alors qu'un autre l'année d'avant à passer une bonne 1h pour le même entretien annuel, j'ai un gros doute sur que les phases complète de l'entretien sont effectué avec nettoyage complet du corps de chauffe et sans avoir remis à Zéro le compteur du régulateur.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous était fixé pour hier après-midi. Le technicien m'a appelé à 17h pour me dire qu'il ne viendrait pas car il n'avait pas la pièce en stock (thermostat). De mon point de vue, c'est un manque de professionnalisme. Au minimum, il aurait du m'appeler en début de journée afin que je ne sois pas bloqué chez moi à l'attendre. J'attends depuis septembre l'installation d'un thermostat. Le précédent technicien qui était venu en décembre n'avait pas réussis à l'installer. Je n'ai plus eu aucune nouvelle. Lorsque j'ai rappelé en janvier, le rendez-vous a été fixé pour hier. Je perçoit un manque de suivi et de professionnalisme.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersaimable,et competant
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUne année passée sans intervention d'entretien alors que les prélèvements ont été effectués ! Après on m'envoie un technicien pour chaudière alors qu'il fallait envoyer un technicien pour ballon d'eau chaude thermodynamique ! Un grand dysfonctionnements !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’avais ma chaudière qui était tombée en panne durant le week-end , mais dû attendre jusqu’au lundi pour l’intervention du technicien. J’aurai bien souhaité une intervention urgente en cette période d’hiver .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPeut mieux faire!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNotre chaudière fonctionnait parfaitement jusqu'à la visite annuelle d'entretien du 27 décembre. Quelques minutes après cette visite, la chaudière s'est éteinte. Depuis le 27 décembre, le fonctionnement de la chaudière est très aléatoire pour l'eau chaude, malgré les nombreuses visites du technicien pour des changements de pièces. Nous avons même eu une coupure totale d'eau chaude pendant 10 jours et désactivation du thermostat, ce qui nous donnait une température de 24 degrés dans la maison (gaspillage d'énergie et dépense inutile pour nous). Nous sommes très mécontents de l'irrésolution de ce problème depuis plus d'un mois alors que notre chaudière fonctionnait parfaitement.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention d'entretein annuelle classique avec, depuis des problèmes de pression. Appel un samedi matin pour une intervention (contrat indiquant intervention 6/7 jours) mais annonce d'agence fermée pour le WE, donc pas d'intervention avant début de semaine prochaine, chaudière à l'arrêt. Merci engie
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUne intervention efficace et rapide
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCertes bien actuellement en voyage nous souhaitons avoir le chauffage au minimumfevrier mars retour 9 avrilComprenons pas la facture avril de plus de 400.euros nous sommes normalement mensialise Bien cordialement
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous apprécions particulièrement l'intervention de votre technicien: ponctualité, sérieux, efficacité
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite du service engie home je déménage pour la ville de Nice et je pense que je reprendrai ce service
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas besoin de commentaire lorsque tout est OK dans la prestation,, sinon Bravo.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et sympa. Prestation excellente, rien à redire !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m’a planté le jour même car il n’a pas récupéré la pièce qu’il devait changer sur ma chaudière
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