Seine Et Marne Nord
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826 rue Charles de Gaulle - village d'entreprise, MAREUIL LES MEAUX 77100

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Avis pour Seine Et Marne Nord

Total: 3 892 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    28 févr. 2023

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    Bonjour le conseiller n'étais pas aimable, trop secs dans ces propos.

  • A. A.

    28 févr. 2023

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    Ras tout était bien 😌

  • A. A.

    28 févr. 2023

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    Bon accueil au téléphone. Bonne intervention avec bons conseils.

  • A. A.

    28 févr. 2023

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    Technicien très professionnel et très agréable.

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Nous sommes ravi de engie, et de nos 2 techniciens qui connaissent la pompe par coeur. Maintenant j'attend de voir pr la suite avec notre soucis sur le desembouage

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    très satisfait

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Technicien m'a prévenu de son arrivée, aimable et professionel, à procédé avec soin à l'entretien et m'a prodigué quelques conseils, un échange agréable comme toujours.

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Suite à un courrier m’avertissant de la venue d’un technicien, j’ai pu, pour des raisons personnelles, choisir sans difficulté une autre date à ma convenance. Tout se fait clairement en ligne. Des rappels me sont parvenus à l’approche de la date prévue. Le client est bien guidé, c’est rassurant.

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Très bien l’intervention était rapide

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    lors de ce dernier appel à l'agence, oui la personne au bout du fil à été très arrangeante et compréhensive mais les deux fois précédentes, PAS DU TOUT! il semblerait que lorsque c'est la plateforme qui gère, la prise en considération du client n'est pas du tout la même . Par ailleurs ma chaudière date de 2021 et elle a des pannes aléatoires qui m'obligent à appeler trop régulièrement!

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    On retrouve le même sérieux et accueil sympathique lors de l’accueil téléphonique que lors de l’intervention. Question et remarques toujours prises en considération.

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    L’échange téléphonique avec le service commercial s’est très bien passé mais en revanche le technicien devait me rappeler mais il ne l’a jamais fait. D’autant plus qu’il n’avait pas l’air de connaître le produit par lequel j’étais intéressé et proposé par ENGIE lui même.

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Bonjour très satisfaite de la visite du technicien venu ce jour. Il fait bien son boulot et répond à nos questions. De plus c’est bien car c’est souvent le même technicien et ça vraiment c’est bien car on le connais bien et on a plus de confiance. Les horaires sont vraiment respectées. Cordialement

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Parfait

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien d intervention fort compétent prénom Didier à recommander, souhaitant avoir la même personne en 2024. Question : Nous possédons une maison à champs sur marne, entretien chaudières ( 2) fait par votre société. Peut on avoir un réduction des coûts car trois contrats possédés ?.

  • A. A.

    21 févr. 2023

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    Intervention bien menée, agent expliquant simplement son intervention, à l'écoute. Très satisfait de l'intervention et jusqu'à maintenant d'ENGIE Home Service.Que cela continue ainsi

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
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    je suis très satisfaite, bons conseils, je sais que je peux compter sur l'intervention rapide d'un technicien en cas de problème

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
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    Trop cher pour la prestation fournie Le technicien n’y est pour rien Augmentation des tarifs tout les ans Que justifie cette augmentation ???

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quand on explique une panne évidente, ce serait bien que le technicien arrive avec la pièce à changer . Cela éviterait 2 déplacements

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
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    Très bon contact avec le technicien.

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