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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique Aucune attente Prix abordable Technicien compétent et agréable.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJe technicien a refusé de faire l'acte sans donner de raison.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe Technicien est vraiment très bien
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBonnes qualités de services
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne intervenue très professionnelle et sympathique aimable ! A l’année prochaine !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéC'est la 5eme intervention sans succès. Le chauffe eau s'éteint toujours sans que j'y touche. Cet avis est valable pour les 5 intervenants.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLes prestations et le service après vente sont nulles La gestion de clientèle est lamentable Le forfait 7j sur 7 n’est pas respecté Il faut se battre pour être dépanné. Aucun responsable ne vous rappelle alors que vous souhaitez lui parler Le technicien a été incompétent … changement d’une pièce non défectueuse… mais du coup panne de ma chaudière après son intervention
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention incomplete car le techncien ne disposait pas codes d'accès à la console qui permet de modifier les réglages de la chaudière. Depuis j'ai appelé 2 fois pour plannifier un nouveaau RDV mais sans succès - on me promet à chaque fois de me rappler mais ce n'est jaùais suivi des faits. Je m'i nterroge fortement quant à l'utilité de poursuivre le contrat de maintenance dans ces conditions.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande engie quand c'est un technicien qui connaît son travail, cela a été le cas hier 06/01 mais pas en décembre ou j ai eu un "charlot"
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéprofessionnel, avenant, ponctuel, tout est parfait
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéil a fallut que je rappelle plusieurs fois pour avoir une réponse à ma demande de RDV
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéToujours sympathique et efficace!
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié- Panne signalée le 14/12/22 matin -Intervention du 15/12/22 mauvaise car le technicien a fait le diagnostic de la défaillance du bloc de ventilation mais n'a pas du relever la bonne référence puis mauvais enchainement pour la commande avec les services pour signature du devis. Approvisionnement malencontreusement retardé. - Bonne intervention du 26/12 mais le bloc n'était pas le bon (voir l'erreur ci-dessus). Le technicien a alors effectué sur place la BONNE commande et nous a fait signer le devis pour optimiser le délai d'approvisionnement. - Bonne intervention finale du 02/01/23 avec la bonne pièce à changer, vérifications . Signatures sur place. - Les fêtes de fin d'année ont dû malheureusement pour nous, compliquer les délais d'intervention et d'approvisionnement
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien, a répondu à toutes nos questions et laissé le lieu propre. Nous recommandons.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien Aurélien Levot s'est déroulée avec gentillesse, professionnalisme et sérieux comme d'habitude et le résultat est top.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique du service client nul!apres Intervention du technicien au bout du 3eme rdv pris .. plus de chauffage ni d eau chaude ! Je contact le service client qui me dit qu'elle ne peut rien faire que envoyer un mail à l'agence pour leur dire .. pas intervention possible du technicien qui a mal fait son travail ou meme d'un autre en urgence.. nous soldes en hiver et ils nous laissent sans eau chaude ni chauffage sans problème!
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention de Jean Pierre, au top. Beaucoup de professionnalisme sur ce Monsieur. Sachez le garder
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAchat d'une chaudière à gaz défectueuse qui a provoqué une intoxication par monoxide de C
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBonne intervention efficace
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéCompte rendu de diagnostique laconique et devis hors de prix
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