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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéNullissime !! Une semaine que j’ai un soucis. J’ai déjà dû me battre pour avoir un rdv (certes la veille d’un long week-end mais quand même). Les plombiers passent le mercredi suivant pour me faire un devis. Depuis j’attends des explications de leur part avant de commencer tous travaux… trois relances trois échecs donc rien n’y fait cela fait une semaine que nous n’avons plus d’eau chaude et on attend. Bref, pas du service et gestion pire qu’un service administratif.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant très pro.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très efficace, consciencieux et de bons conseils sur l utilisation de la chaudière. Il m a donné quelques astuces pour éviter une surconsommation d énergie. Une explication sur les tests réalisés sur la chaudière suivi d un compte rendu détaillé qui nous est adressé .
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe RV a été avancé du lundi au samedi et le matin (alors qu'il était prévu l'après midi).
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré la bonne volonté du technicien il n’a pas pu dépanner notre climatisation en raison de consignes de sécurité de son entreprise : alors comment on fait ?
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéfourchette horaire de passage trop large pour s'organiser dans une journée de travail.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était ponctuel et extrêmement poli. C’est toujours agréable.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéUn technicien professionnel et très agréable
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéle premier rendez-vous a été annulé la veille par e-mail (30 minutes avant la fin de la journée de travail) ,après avoir attendu 2 semaines pour le recevoir. J'ai essayé de fixer un autre rendez-vous (j'ai appelé et envoyé des messages, le service était lent) et j'ai dû les contacter et demander un rendez-vous, ils en ont fixé un autre deux semaines plus tôt. La chose décente à faire lorsque vous annulez une réunion est de s'excuser par téléphone et d'essayer de fixer une date plus proche. Un service client très décevant. Les techniciens étaient cependant professionnels.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu chez moi est très professionnel très concentré de son travail et très propre je félicite
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention impeccable, rapide, sérieuse. Le technicien respecte mon logement et il est disponible pour répondre à mes questions. Merci beaucoup
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top, consciencieux et honnête. Je recommande
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTout s est bien passé
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiépersonne très sympa et compétente
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, volontairement je vais mettre 0 car le technicien dit être venu et avoir appelé ma locataire Elle est restée à l'attendre et n'a eu aucune appel C'est donc encore une fois à nous de faire la démarche de vous rappeler et de bloquer encore une autre journée Vous m'aviez déjà fait la même chose sur mon autre contrat ... j'avoue ne pas comprendre
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré le mauvais fonctionnement de leur chauffe eau satisfaite des interventions
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service en général competent
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJ étais hésitant à maintenir mon contrat chez vous Vu les hausses tarifaires que vous avez passé depuis ENGIE et c est la goutte d eau de trop qui consiste à facturer à 60 € en plus du contrat pour faire passer le furet dans le tube d extraction. Considérez que vous m’avez perdu comme client Cordialement
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéUn peu dommage que le rendez vous initial ait été reporté au dernier moment mais un autre rendez-vous a été mis en place rapidement
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRendez-vous du 6/10 annulé au dernier moment et reprogrammé au 21/10 sans explication. 177 e = 70 e plus cher que la concurrence. Aucune empathie téléphonique. Le technicien était en revanche adorable et compétent
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