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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéMénage très approximatif : seulement pile sous la chaudière sur le plan de travail de la cuisine , alors qu’il aurait fallut nettoyer sur au moins 2m au large de la chaudière, meubles et sol. Aucune protection de la nourriture posée sur la zone de cuisine, pourtant très proche de la chaudière, ni demande du technicien de déplacer (fruits, pain,...) qui se retrouvent recouvert de poussière tombée de la chaudière Le technicien devait appeler en début de journée pour préciser son heure d’intervention en fonction de son planning. Il a appelé une fois devant la porte.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant efficace, dans le créneau horaire annoncé et en plus très sympathique.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention très satisfaisante, Horaires respectés, Technicien compétent, Chantier propre, Et, une fois le technicien parti, cela...marche...!!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes possesseurs de pompes à chaleur sont roujours les plus mal servis : un seul technicien spécialiste des PAC, c'est forcément service minimum. Il faut geler en attendant un créneau. Cette fois, le chef d'agence a été sympa et a avancé la date de dépannage de quelques jours, mais... ça dure depuis des années. Par ailleurs, les PAC sont vraiment capricieuses et on a souvent des coupures de chauffage, je ne sais pas si je vais continuer à recommander à mes amis d'en acquérir une...
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéParfait mais il serait apprécié de donner des plages d'intervention plus serrées que 8h-13h et 13h-18h.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes prises de rendez-vous ne sont pas toujours très suivies. Mais le travail est bien fait.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPonctualité, amabilité.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation. Technicien à l’heure. Sérieux, compétent et sympathique. A pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de ma chaudière et de me conseiller pour une utilisation optimale. Rien à redire! Il existe encore des gens soucieux de la satisfaction client et de la qualité du service rendu. Bravo et merci!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon acceuil téléphonique et très bon technicien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéintervention rapide et efficace. Technicien compétent (panne détectée très rapidement) et sympathique. venu dès 8.00 donc pas d'appel.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéCe qui est fondamental pour construire la satisfaction ce sont les techniciens qui interviennent. Celui qui est venu connaît l'installation et son histoire. Cette continuité est importante.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation du technicien Engie tout à fait insatisfaisante: - d'abord difficultés à retirer le cache plastique à l'intérieur de la chaudière ... il a fallu lui donner un coup de main ... - pas de passage de l'aspirateur sur le corp de chauffe ... mais on dit que le nettoyage du corp de chauffe a bien entendu été fait - pas de vidage du bac siphon sous le corp de chauffe - pour finir, aucune mesure prise à la fin de l'intervention En resume, travail bâclé, fait à la va vite (<20min d'intervention)! Ou est le professionalism des intervenants Savelys, qu'on a bien apprécié par le passé ...
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBravo pour l'intervention technicien au top
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur le déroulement mais il serait bien que les ordres de missions que vous donnez à vos techniciens soient conformes à ce que vous envoyez à vos clients. J'ai vu arriver ce matin un technicien qui avait un ordre de mission pour ce matin 13 octobre(vu sur sa tablette ) alors que j'ai eu pas loin de 4 messages sms/mail me confirmant une visite le 14 matin...
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, le technicien à été très professionnelle, avec une notion d'écoute.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, grand merci à Jean Pierre et a Anissa pour leur professionnalisme sur tous les plans ; compétences techniques, relationnel, délais d'intervention, ...
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfait du technicien, compétent. C'est le produit acheté récemment qui pose problème : veilleuse qui s'éteint trop fréquemment
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié2 rendez-vous annulés sans aucune explication ! ==> donc 2 journées de congés pris pour rien ! inacceptable : Et aucun geste commercial accordé pour le désagrément !!! Nous ferons appel à un artisan local la prochaine fois
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTout bien. Simple et efficace
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable et compétent qui a su répondre aux questions posées sur notre chauffage.
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