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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai eu des difficultés à joindre l'agence des hauts-de-seine (mel et téléphone) et j'ai du relancer. Mais quand le contact a été établi, cela s'est bien passé. Le technicien qui est venu était très ponctuel et a vite compris ma demande. Maintenant j'attends un devis
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéL attente téléphonique longue mais interlocutrice très agréable
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRien à ajouter, tout va bien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiépremier rendez vous le mardi 27 mars non honoré deuxième rendez vous lundi 10 mai a failli ne pas être honoré compte tenu de ma première expérience j'ai appelé le service vers 16h bien m'en a pris car je ne figurais pas sur la liste du technicien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous a été rapide : moins de 7 jours ouvrés. Le travail a été de qualité avec une technicien compétent et efficace. En en mot : une grande satisfaction du service.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiétravail soigné et efficace
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJ'aurais aimé que notre attention soit attirée par la puissance de la soufflerie et le choix de l'orientation de l'appareil lors du 1er RDV d'information...Et que le deembouage du circuit d'eau soit prévu dans le devis. Côté installateurs et délai installation ,c'était très bien.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu pour une panne de chaudière. verdict = HS. Devis = 9000 euros pour une neuve. Nous avons fait venir un second chauffagiste, pour pouvoir comparer les devis. verdict = un fusible stocké dans une boite prévue sur la chaudière elle même.... La chaudière est repartie... J'ai donc juste payé l'intervention du chauffagiste alors que je paye un contrat engie déjà, pour ça ... je suis vraiment abasourdie.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien est très aimable et efficace, mais les délais d’intervention sont trop longs : panne signalée le lundi et réparation effective le jeudi.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et sympathique
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéContinuez dans cette voie!
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéPrestataire sérieux et professionnel bravo
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéMerci Jean Pierre, Merci Anissa, Très professionnels, très rapide, solutions satisfaisantes. En plus on vous appelle qlq heures après l'intervention pour s'assurer que tous fonctionne correctement. C'est ce qu'on appelle prendre soins de ses clients. BRAVO BRAVO BRAVO Merci beaucoup. Smaine
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel !
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéGlobalement expérience sur les dernières années: Manque de sérieux dans la réalisation de la prestation (technicien qui ne se présente pas le jour du RDV et mentionne que nous étions absents, éléments de carrosserie de la chaudière mal remontés voir cassés)
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéL'intervention de ce jeudi 29 a été excellente et très satisfaisante. Enfin! Cela compense un peu près d'un an de galère. Panne très mal gérée en ce début d'année 15 jours en glacière , demande d'Enregistrement de mon contrat d'entretien ubuesque, Non réponse sur la demi-douzaine de demande écrite ou téléphonique pour la finalisation du chantier effectué fin 2019! On voit avec le chef d'équipe... et on ne voit rien !
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéDepuis la visite d’entretien du 4 août 2020, j’attends désormais une 7ème visite pour notre chaudière (âgée de 6 ans et quelques). Je me demande si c’est normal. Erreur 110 mardi soir, rdv pris le lendemain pour le surlendemain. Visite de Rio le jeudi. Entre temps la chaudière est repartie. Rio met du liquide de connection. Vite réglé. Ce soir, de nouveau erreur 110. Pas de bol, un vendredi soir. Je vais pouvoir prendre rdv lundi, pour une visite mardi ? Mercredi ? Etc. Etc. Etc. ? Ceci dit, accueil téléphonique impeccable et technicien très courtois. Mais bon, déjà 6 interventions....
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéL'annonce de la date et période d'intervention a été respecté.L'intervention a été rapide et efficace et sur le plan relationnel très bonne prestation
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéLe thermostat manuel me fait avoir de grosse consommation, je souhaiterais un thermostat programmable et qu’on me l’explique
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