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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne tres sérieux
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiébonjour extremement decu est trés enervé j'ai 2 contrats chez vous 1 home service 20 € par mois et un autre depann express!!!!! serrure eau électricité a 9.99€! j'appel pour mon ballon qui a explosé avec inondation on me dit un plombier demain a 13h j'explique pourtant mon contrat depann express intervention sous 4h rien y fait ! j'ai téléphoner a 17h30 avec 30 minutes d'attente !! Pourtant le contrat stipule une intervention sous 4h!!!! . vu que j'ai du appler un plombier en urgence je vous enverrais la facture qu'il faudra absolument me régler ce geste commercial serais plus que normal ! le technicien m'appel le lendemain mais du coup interventin a deja realisé par un plombier la veille que j'ai appler en urgence vraiment inadmissible avec des enfants en bas age je vais certainement resilier !!
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRdv annulé une fois puis repoussé à la mauvaise date 2 fois pour finalement faire un rdv qui n’a pas été confirmer 3 jours avant gestion du calendrier de rendez vous plus que mediocre
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe rendez-vous a été annulé par le technicien et malgré mes relances je n'ai pas de nouvelles pour fixer un autre rendez-vous.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTechnien toujours aussi efficace et disponible
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait du début jusqu’à la fin merci une équipe de pro
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéExpérience surréaliste d'un agent malhonnête. Aucun soucis sur ma PAC sauf selon lui avec des tarifs de dépannages stratosphériques. Les plus gros arnaqueurs !
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention de ENGIE avec votre technicien qui s'est présenté chez moi le mercredi 07/12/2022.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJE N'AI QUE DES PROBLÈMES DEPUIS QUE NOUS AVONS ÉTÉ MIGRÉS VERS ENGIE HOME SERVICES SUITE À L'ARRET DE NOTRE ANCIEN CHAUFFAGISTE?
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéle problème est que l'on se retrouve avec plusieurs rdv pour la même intervention car vos bases de données ne sont pas reliées semble t ils entre elles.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLes techniciens sont très sympathiques mais la prestation n’est pas terminée et des erreurs de poses plus un équipement avec une pièce cassée nous laisse avec seulement la moitié des équipements qui fonctionnent alors que nous sommes en hiver et que nous avons deux enfants en bas âges Décevant donc, alors que jusque là nous étions satisfait de la prestation d’Engie pour la maintenance des appareils. Espérons que très rapidement cela soit réglé.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace. Le technicien a répondu à toutes nos interrogations
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention du technicien,il a répondu à mes questions de façon très professionnelle et de bon conseil
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu un premier contact téléphonique dans le but d'obtenir un devis, On me dit qu'il faut obligatoirement que quelqu'un vienne sur place, On me fixe un RDV 3 semaines plus tard, Je reste à l'appartement toute une journée pour qu'au final on me dise que le devis peut être fait sans l'intervention du technicien, On m'envoie le devis en fin de journée, devis qui est exorbitant
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et qui prend le temps de vous expliquer.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTellement dommage que les créneaux d'intervention soient si larges ... 7h30/ 12h...il faut prendre une matinée de disponibilité au travail ... Des créneaux de 2heures seraient souhaitables...
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant au téléphone intervention rapide je suis satisfaite
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très aimable qui a répond à toutes mes questions. Il est arrivé à l'heure prévue.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien était bien mais dé qu’il est parti le même problème revient cad la température ne dépasse pas 19,8 Alors que 21 degré est demandé ?
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié6 intervention depuis la mise en service Nous sommes sans chauffage et eau chaude depuis 2 jours Bien que le technicien nous ait dit le contraire hier
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