Aller sur le site
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous avec le technicien pour l'entretien de la pompe à chaleur s'est bien passé. Technicien a très bien fait son travail.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersOn m’a donné un rendez-vous et personne n’est venu le technicien m’a appelé très tard pour me demander si il pouvez venir j’ai répondu non et je lui ai demandé de revenir le lendemain il n’a pas voulu
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien, efficace et aimable
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEh bien merci, efficace! Des conseils utile,
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersprise de contact simple et rapide, réponse et suivi du rendez vous très efficace.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMon contrat avec engie date depuis 2009 environ et j'ai toujours été très satisfait
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable. L'intervention s'est très bien passée. Merci
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVisite qui a duré 2 secondes, juste par rapport au Trou extérieur du conduit qui n'était pas à la dimension du conduit de la chaudière ! De suite proposition de changer la chaudière ! il aurait bien trouvé un autre détail pour ne pas accepter l'entretien de la chaudière !... Vendre pour vendre...
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai appelé plusieurs fois pour augmenter notre volume de Walt car nos plombs dijonctent beaucoup, du fait que notre chaudière ne fonctionne pas et que nous devons allumer des radiateur électriques, mes 1 er appels datent du mois de novembre, a ce jour personne n est venu, plusieurs personnes se sont engagés à nous rappeler à ce jour aucun retour. Nous avions également un rendez-vous pour un devis pour une pompe a chaleur, personne n est venu, personne nous a appelé. Je trouve cela absolument pas correct.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai Pris un congé et bloqué mon après-midi. Aucun technicien ne s'est présenté, aucun appel pour m'informer de l'annulation de mon rdv, aucun appel pour me proposer un nouveau rdv. J'ai appelé en fin d'après midi le service Client pour savoir ce qu'il en était, ils n'avaient aucune information , pour eux le rdv était maintenu. Quelle est la suite, dois-je chercher ailleurs ?
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersA toujours répondu à nos appels et interventions rapides
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès avoir changé Le compresseur de ma pompe à chaleur, en juillet 2018, la garantie était de 2 ans, il n'a fonctionné que 9 mois sur 24. En 2020 je n'ai pas utilisé la pompe à chaleur faute de thermostat. Remis en route mi-octobre 2021 Il a rendu l'âme en décembre 2021. Le fournisseur ne veut rien entendre, et Engie Home Services ne fera pas de geste commercial. Il faut savoir que ma femme est atteinte d'une sclérose en plaque et handicapée à 100%. Et malheureusement nous n'avons pas les moyens de remplacer le compresseur pour la 2ème fois. Le coût du compresseur est quand même de 2,558,71 €. Vous comprendrez que je ne suis pas content. Cordialement.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe chef d’équipe rencontrée a l’agence de Saint Brice sous forêt a été très professionnel. Je le remercie vivement. Les techniciens qui ont installé la chaudière ont été très professionnel aussi.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersC’est inadmissible !!! Ma chaudière est tombée en panne sans chauffage ni eau chaude. Certes le technicien est arrivé rapidement après mon appel. Mais après avoir posé le diagnostic nécessitant apparemment un changement de pièce, je n’ai plus eu de nouvelle de sa part malgré mes appels et ma relance auprès du service client. Cela fait maintenant 4 jours !! Soit disant le magasinier recherche la pièce. Ça fait 4 jours qu’il Cherche sans que l’on se soucie de ma situation et que l’on daigne me tenir au courant !!!! J’ai 2 jeunes enfants, privés d’eau et de chauffage !! Totalement inadmissible. !!!
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersexcellent technicien, très compétent et très gentil
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersC'est inadmissible de laisser une famille malade sans eau chaude ni de chauffage. Leur politique stipule que leur techniciens sont équipés et protégés pour faire face aux covid. Engie home services ne respecte pas leur obligation contractuelle et de commande sans motif sérieux le jour du rdv Prestation de service à fuire
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens qui interviennent chez nous sont très professionnels et consciencieux, appliqués dans leur travail. Merci pour cette prestation de qualité
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe service de votre technicien est impeccable rien à ajouter
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Avec vous depuis des années, je vous recommande vivement. Aucun reproche, aucun regret et en connaissance de cause pour avoir pratiqué d'autres entreprises. Tant sur le plan relationnel avec votre admirable collaboratrice au téléphone pour son écoute et sa réactivité. Rien à dire sauf bravo...... Bien à vous.
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRefus du technicien de réaliser l’entretien au motif qu il s agit d.un E3C. L année dernière le technicien avait juste remis à niveau l eau dans la chaudière et avait repoussé à plus tard l entretien. Voila 2 ans que ma chaudière n’est pas entretenue grâce à Engie mais mon compte bancaire est bien prélevé chaque mois.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
