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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersC’est un peu long pour avoir quelqu’un au tel... disque ???? Je préférais avoir comme avant la personne chargé de l’entretien comme Mr Lokmer de l’Entreprise de chauffage de Gagny... mais il ne faut pas rêver ce temps est dépassé...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersÉcoute efficace Accueil satisfaisant Explications claires
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention conforme à mes attentes,technicien professionnel et de bon conseil.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDes personnes très sympathiques, cependant cela fait 2 fois que le technicien ne vient pas ( cause maladie), sans que je ne sois prévenue. Manque de communication dans vos services.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne prestation satisfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien au top, bonne intervention, contents de la prestation pour le desembouage, dans l’attente de l installation de la pompe a chaleur et l entretien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersConforme à mes attentes !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDeux jours à attendre le technicien qui n'est jamais venu et sans aucun contact.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant incompétent. Plusieurs remplacements de la même pièce sans recherche de la vraie cause du problème. Entretien insuffisant et pas de mesure sérieuse de la combustion. Heureusement que nous avons changé de société pour que notre chaudière soit enfin entretenue et sûre. J'estime que Engie Home Services nous a mis en danger pendant plusieurs années.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMerci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas passé il m'a laissé un message comme quoi il avait un problème pour se déplacer le jour du rendez vous. Je n'ai pas été rappelée pour qu'un rendez vous soit fixé.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant toujours aussi compétent et très courtois
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et compétent.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention 4 heures après mon appel, parfait !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien ponctuel et poli, sérieux et explique bien son intervention.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe 3eme rdv a failli encore etre annulé !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDisponibilité professionnalisme et amabilité : parfait Aussi bien à l’accueil téléphonique que par le technicien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez vous décaler 2 fois et prévenu la veille uniquement. Difficile de s'organiser d'ailleurs. Lors de l'intervention impossible de régler par carte bleue.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous avons demander le passage d'un technicien pour l'entretien de notre POMPE A CHALEUR AIR-EAU, on nous a envoyer une 1ère fois une personne qui n'était pas très efficace. Nous avons demander une autre personne, mais on nous a envoyer la même personne. Nous avons téléphonés vendredi dès que cette personne était passer sans rien faire, on nous a dit que l'on allait nous rappeler l'après-midi même, mais a ce jour nous n'avons toujours personne qui a appeler.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe n'ai toujours pas reçu le devis pour le remplacement des moteurs d'hélices de ma PAC depuis l'année dernière.
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