Lille - Villeneuve D'ascq
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Lille - Villeneuve D'ascq

414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

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Avis pour Lille - Villeneuve D'ascq

Total: 7 782 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    31 mars 2023

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    Très bon accueil Respect des délais et appel une demi heure avant arrivée

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Contact très désagréable avec le technicien qui critique les artisans, moi même avec beaucoup trop d'insistance et trop de condescendance. Prise de rendez-vous sans demande d'information, d'où un déplacement inutile pour la société et demi journée de congés perdu pour moi. Vraiment très décevant !!!

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Très bonne intervention du technicien et également pour les précieux conseils donnés ! Au top

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Très professionnel sympathique

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Toujours très satisfait depuis bientôt 10 ans

  • A. A.

    31 mars 2023

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    enchantee de votre service

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Super technicien qui a consacré plusieurs heures au nettoyage complet de l'installation et à la vérification de son fonctionnement avec multiples explications et conseils

  • A. A.

    31 mars 2023

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    RAS très bon service!

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Je remarque quand même que mon entretien de chaudière se fait de plus en plus tard et que cet entretien est prévu pour l'année précédente (2022) Je me rend compte que j'ai toujours une année de retard

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Rien à dire très bien

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Toujours efficace intervention réussie professionnalisme bravo

  • A. A.

    31 mars 2023

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    lors des invitations à valider la date d'entretien, il serait bon d'indiquer sur celle -ci le n° de téléphone à joindre en cas d'urgence concernant ce rdv...

  • A. A.

    31 mars 2023

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    J’ai un contrat « intégral » avec en le ramonage qui n’est jamais fait durant l’intervention car le technicien n’a pas le matériel et que cette action n’est pas notée sur sa fiche d’intervention. Si Engie ne fait pas ou plus le ramonage arrêtez de me le facturer !

  • A. A.

    31 mars 2023

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    merci engie pour votre accueil et votre réctivité (très rassurant, et d'une extrême gentillesse ). l'intervenant a été très professionnel (il a su poser un diagnostique exact et a su résoudre mon problème)

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Entretien au top , mais erreur ds la prise de rendez vous ! On m à donné deux rendez vous différents je pensais que le second annulé le premier . Mais c est le premier qui est venu heureusement par chance j etais chez moi

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Ça fait 15 jours que nous n'avons pas d'eau chaude et après intervention depuis maintenant 8jours nous n'avons depuis ni eau chaude ni chauffage. Il aurait été préférable de rester sans eau chaude je pense, puisque avant le remplacement des pièces nous avions au minimum le chauffage. Aujourd'hui, nous avons 2 enfants malades, parce que les interventions tardent à arriver et sont même annulées a la dernière minute.

  • A. A.

    31 mars 2023

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    RAS Technicien compétent et professionnel, explication claire

  • A. A.

    31 mars 2023

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    rendez-vous annulé, pas reçu d'appel avant celui du technicien pour la prestation. Etant sur la route, très difficile pour moi d'être à la maison sans avoir été prévenu à l'avance.

  • A. A.

    30 mars 2023

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    De longues attentes jusqu'à un quart d'heure pour obtenir une réponse, un rendez vous d'entretien remis à deux reprises, le même rendez vous annulé sans raison et des propos désinvoltes à la place d'excuses...

  • A. A.

    28 mars 2023

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    Merci au technicien qui est venu aujourd'hui pour l'entretien de ma chaudière, il m'a donné plusieurs explications concernant son fonctionnement que je n'avais pas eues lors de mon état des lieux d'entrée. Merci pour son professionnalisme.

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