Lille - Villeneuve D'ascq
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Lille - Villeneuve D'ascq

414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

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Avis pour Lille - Villeneuve D'ascq

Total: 7 782 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    Intervention rapide pour le montant facturé pour la prestation

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    Technicien sérieux et compétent.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien qui est intervenu personne très professionnel si cela ne tenez qu à moi je le retiendrai pour mes prochains entretiens.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    bien ... même tres bien a commencer par le commercial qui nous a bien conseillé avec des rendez vous respectés et des delais raisonnable. Pour le montage de la chaudière le RDV respecté 8H30. Tres bon travail des pro rien a dire. De même pour le technicien qui est intervenue pour le reglage.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    Intervention faite rapidement, le seul dommage on aurait’pu éviter cette intervention si on nous avez expliqué comment remettre de l eau dans la chaudière.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    Agent très professionnel,

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    Les techniciens sont tops La gestion administrative est une autre affaire J'ai attendu presque 12 mois pour l entretien de la chaudière Merci

  • A. A.

    9 mars 2023

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    Un accueil téléphonique raisonnable: pas de longue attente, bonne écoute et prise en compte de la demande ou observation. Concernant l'intervention, 1. qu'elle intervienne en début de la période du froid: octobre, novembre qu'à la fin (mars); 2. j'aurais aimé que l'on me dise d'abord oralement un problème, puis sur le rapport avant de m'envoyer le devis.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    professionel , rapide, courtois te poli

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    Tout était….OK

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    L'intervention s 'est passée dans les délais donnés initialement , la pose des radiateurs a été réalisée par contre je constate que : - une tâche a été faite sur le jonc de mer sur mes escaliers ( une bâche de protection avait été installée sauf sur 2 marches : malchance !!) - décalage en hauteur de pose avec les nouveaux et anciens radiateurs donc visuel pas au top par rapport à la peinture existante - 1 tête de radiateur posée certainement plus grande qu'auparavant puisque l'ouverture de la fenêtre ne peux plus se faire entièrement.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    Le technicien m’a prévenu 20 mnt avant son arrivée, très sympathique, professionnel,je suis satisfaite de cette intervention

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    Intervention très bien passée, la personne très correcte, pro.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    personne compétente et agréable.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
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    Les prix de l'entretien à trop augmenté

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très pro, très sympathique et poli....

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact et Intervention dans les 48 heures.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Annulation en fin de matinée au dernier moment. Reprogrammation 15 jours après.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après avoir pris un rdv via le site Web, j'ai reçu une confirmation électronique. J'ai attendu toute la matinée qu'un technicien se manifeste, il ne s'est jamais présenté. J'appel le service client, mon interlocuteur qui ne s'est pas présenté m'a annoncé sans la moindre excuse que le technicien ne passera pas le jour dit. J'ai un autre rdv, cette fois ci le technicien s'est présenté après m'avoir informé de l'heure de son arrivée. Son intervention a été rapide et efficace, rien à redire. Techniciens au top mais service client déplorable.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre technico commercial a su nous présenter très bien le projet et sommes très satisfait.Nous réfléchissons vu notre âge. Mais si nous devions vous recommander , pas d'hésitation, c'est vous que nous recommanderions Bravo à Engie home service.

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